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title: Comparativa LiveChat vs Pipeliner CRM | GetApp México 2026
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# Comparar LiveChat con Pipeliner CRM

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/8385/9929/livechat/vs/pipeliner

> Comparación detallada entre LiveChat y Pipeliner CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | Pipeliner CRM |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1715 | 215 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | USD 65.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### LiveChat

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Chat en vivo
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Ludificación
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Visualización de datos

### Pipeliner CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Chat en vivo
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Ludificación
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat)
- [Ver el perfil de Pipeliner CRM](https://www.getapp.com.mx/software/9929/pipeliner)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/8385/9929/livechat/vs/pipeliner)

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## Datos estructurados

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A los pocos minutos de registrarse, los usuarios podrán ayudar a los visitantes en línea a encontrar lo que necesitan antes de abandonar el sitio.\n\nLiveChat incluye:\n\n- Ventana de chat web\nFácil de implementar, personalizar y cambiar de marca. Ventana de chat increíblemente sencilla con plantillas listas para usarse. Compatible con todos los navegadores modernos.\n\n- Aplicaciones de agente fáciles de usar\nLiveChat está disponible para agentes que usan un navegador web, aplicaciones dedicadas para Windows, Mac OS X y dispositivos móviles con iOS y Android. Diseñado específicamente para proporcionar una atención al cliente de primer nivel.\n\n- Analytics &amp; Reporting\nReports cubre la actividad diaria de todos los agentes. Esto incluye no solo la eficiencia de las invitaciones, el número de chats e información sobre el tiempo que se pasa con cada cliente, sino también el desglose de la satisfacción del cliente por parte de los agentes, grupos y todo el equipo. Los resúmenes diarios se entregan directamente en el buzón del usuario, el panel se puede mostrar en la pantalla grande en la oficina y la creación de informes bajo demanda. Todo ello hace de LiveChat una solución perfecta para las empresas de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pipeliner CRM","description":"Pipeliner CRM impulsa una participación excepcional del usuario a través de su agradable interfaz de venta. Con navegación uniforme y enfoque visual, los usuarios pueden aprender el sistema rápidamente, lo que impulsa unas altas tasas de adopción y un ROI más rápido. Además, los usuarios pueden personalizar fácilmente la parte visual para adecuarla a sus preferencias.\n\nEl backend de administración de Pipeliner también es visual y fácil de usar, con herramientas de tipo arrastrar y soltar, edición en línea y otras herramientas sencillas. Pipeliner no requiere de administrador a tiempo completo ni costosos recursos técnicos certificados.\n\nTambién incorpora un potente motor de creación de informes que permite generar informes desde cualquier vista o área dentro del sistema. Ofrece informes de varios tipos, desde estándares hasta paneles avanzados y gráficos. \n\nPipeliner se centra en las competencias principales, por lo que ofrece lo mejor en automatización de la fuerza de ventas. Proporciona una integración fácil y transparente con otros sistemas de su clase, como emisión de tickets, automatización de marketing o cualquier otro sistema del cliente. Pipeliner también proporciona muchos complementos que automatizan tareas rutinarias sin necesidad de intervención manual.\n\nLa aplicación Pipeliner Mobile CRM es muy avanzada y cuenta con el motor integrado de inteligencia artificial Voyager. Con funciones de ubicación y mapeo, voz a texto, escaneo de tarjetas de visita y más, la aplicación móvil brinda mayor eficiencia sobre la marcha.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42ea2340-f845-4f03-a52a-abfe8cb63253.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/9929/pipeliner","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/9929/pipeliner#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":215},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de compromiso del cliente","position":2,"item":"/directory/650/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs Pipeliner CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/8385/9929/livechat/vs/pipeliner","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/8385/9929/livechat/vs/pipeliner#breadcrumblist"}]}
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