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description: Encuentra las alternativas al principal LiveChat vs Pipedrive. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa LiveChat vs Pipedrive | GetApp México 2026
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# Comparar LiveChat con Pipedrive

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/8385/90507/livechat/vs/pipedrive

> Comparación detallada entre LiveChat y Pipedrive. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | Pipedrive |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1724 | 3055 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | USD 19.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### LiveChat

- API
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Implementación basada en web
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Pipedrive

- API
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Implementación basada en web
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat)
- [Ver el perfil de Pipedrive](https://www.getapp.com.mx/software/90507/pipedrive)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/8385/90507/livechat/vs/pipedrive)

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## Datos estructurados

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A los pocos minutos de registrarse, los usuarios podrán ayudar a los visitantes en línea a encontrar lo que necesitan antes de abandonar el sitio.\n\nLiveChat incluye:\n\n- Ventana de chat web\nFácil de implementar, personalizar y cambiar de marca. Ventana de chat increíblemente sencilla con plantillas listas para usarse. Compatible con todos los navegadores modernos.\n\n- Aplicaciones de agente fáciles de usar\nLiveChat está disponible para agentes que usan un navegador web, aplicaciones dedicadas para Windows, Mac OS X y dispositivos móviles con iOS y Android. Diseñado específicamente para proporcionar una atención al cliente de primer nivel.\n\n- Analytics &amp; Reporting\nReports cubre la actividad diaria de todos los agentes. Esto incluye no solo la eficiencia de las invitaciones, el número de chats e información sobre el tiempo que se pasa con cada cliente, sino también el desglose de la satisfacción del cliente por parte de los agentes, grupos y todo el equipo. Los resúmenes diarios se entregan directamente en el buzón del usuario, el panel se puede mostrar en la pantalla grande en la oficina y la creación de informes bajo demanda. Todo ello hace de LiveChat una solución perfecta para las empresas de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1724},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pipedrive","description":"Pipedrive es una herramienta de gestión de canalización de ventas y CRM para equipos de ventas pequeños y medianos. Está construido de la mano de vendedores experimentos y \"ex-Skypers\". Pipedrive organiza oportunidades de venta de manera que siempre tendrás una excelente información general de las ventas, lo que te permitirá centrarte en los negocios más importantes.\n\nAl abrir Pipedrive, siempre tendrás una única vista optimizada de tu proceso de ventas. Aporta claridad y hace que tu equipo funcione coordinado. Se realiza un seguimiento automático de tus correos electrónicos, llamadas y progresos. Pipedrive despeja el camino, por lo que puedes centrarte en hacer lo que mejor sabes hacer. Debido a que la canalización es tu punto de partida, Pipedrive mantiene tus acciones centradas en el punto de mira, de forma que tus objetivos serán realistas, no idealistas.\n\nPipedrive se integra con Contactos de Google, Google Calendar y otras aplicaciones de Google y se puede acceder a través de equipos de escritorio o dispositivos móviles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/51d970e1-ac5e-4af1-b976-70f230e43f06.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90507/pipedrive","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90507/pipedrive#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3055},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/8385/90507/livechat/vs/pipedrive#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para el éxito del cliente","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs Pipedrive","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/8385/90507/livechat/vs/pipedrive","@type":"ListItem"}]}]}
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