---
description: Encuentra las alternativas al principal LiveChat vs Pure Chat. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa LiveChat vs Pure Chat | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para crear chatbots](/directory/1647/conversational-ai-platform/software) > [LiveChat \<span\>vs\</span\> Pure Chat](https://www.getapp.com.mx/compare/8385/109559/livechat/vs/pure-chat)

# Comparar LiveChat con Pure Chat

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/8385/109559/livechat/vs/pure-chat

> Comparación detallada entre LiveChat y Pure Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | Pure Chat |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1721 | 337 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | USD 39.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Documentación, Videos |

## Funciones clave

### LiveChat

- API
- Acceso móvil
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de tareas
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Analytics
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### Pure Chat

- API
- Acceso móvil
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Analytics
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat)
- [Ver el perfil de Pure Chat](https://www.getapp.com.mx/software/109559/pure-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/8385/109559/livechat/vs/pure-chat)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa LiveChat vs Pure Chat | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal LiveChat vs Pure Chat. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/8385/109559/livechat/vs/pure-chat","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/109559/pure-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/8385/109559/livechat/vs/pure-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/8385/109559/livechat/vs/pure-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX"},{"name":"LiveChat","description":"LiveChat es una bonita y sencilla solución de chat en línea que permite a los agentes de atención al cliente ponerse en contacto directamente con los clientes en sus sitios web. A los pocos minutos de registrarse, los usuarios podrán ayudar a los visitantes en línea a encontrar lo que necesitan antes de abandonar el sitio.\n\nLiveChat incluye:\n\n- Ventana de chat web\nFácil de implementar, personalizar y cambiar de marca. Ventana de chat increíblemente sencilla con plantillas listas para usarse. Compatible con todos los navegadores modernos.\n\n- Aplicaciones de agente fáciles de usar\nLiveChat está disponible para agentes que usan un navegador web, aplicaciones dedicadas para Windows, Mac OS X y dispositivos móviles con iOS y Android. Diseñado específicamente para proporcionar una atención al cliente de primer nivel.\n\n- Analytics &amp; Reporting\nReports cubre la actividad diaria de todos los agentes. Esto incluye no solo la eficiencia de las invitaciones, el número de chats e información sobre el tiempo que se pasa con cada cliente, sino también el desglose de la satisfacción del cliente por parte de los agentes, grupos y todo el equipo. Los resúmenes diarios se entregan directamente en el buzón del usuario, el panel se puede mostrar en la pantalla grande en la oficina y la creación de informes bajo demanda. Todo ello hace de LiveChat una solución perfecta para las empresas de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1721,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pure Chat","description":"Pure Chat es un software de chat en vivo que permite que las pymes involucren a los visitantes del sitio web con la funcionalidad de chat en vivo. Al incorporar operadores ilimitados, chats ilimitados, historial completo de transcripciones y personalización completa del widget, Pure Chat tiene como objetivo ofrecer una solución efectiva de atención al cliente. El plan Pro incluye analíticas en tiempo real, seguimiento de visitantes, notificaciones por SMS y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9f9a1a95-db14-4f62-8e15-f4a59fa1d937.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/109559/pure-chat","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/109559/pure-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":337,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/8385/109559/livechat/vs/pure-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para crear chatbots","position":2,"item":"/directory/1647/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs Pure Chat","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/8385/109559/livechat/vs/pure-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>