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title: Comparativa Vanillasoft vs Pega CRM | GetApp México 2026
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# Comparar Vanillasoft con Pega CRM

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> Comparación detallada entre Vanillasoft y Pega CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Vanillasoft | Pega CRM |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 3.9/5 |
| **Total de opiniones** | 233 | 13 |
| **Precio inicial** | - | USD 90.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Vanillasoft

- Análisis predictivo
- Base de datos de clientes
- CRM
- Creación de informes/análisis
- Formación e incorporación a las ventas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión del territorio
- Para el sector de los seguros
- Plantillas de correo electrónico
- Puntuación personalizable
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Seguimiento de recomendaciones
- Supervisión

### Pega CRM

- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión del territorio
- Para el sector de los seguros
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Vanillasoft](https://www.getapp.com.mx/software/8355/vanillasoft)
- [Ver el perfil de Pega CRM](https://www.getapp.com.mx/software/100343/pega-crm-solution)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/8355/100343/vanillasoft/vs/pega-crm-solution)

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## Datos estructurados

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