---
description: Encuentra las alternativas al principal SugarCRM vs monday CRM. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa SugarCRM vs monday CRM | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema CRM](/directory/230/crm/software) > [SugarCRM \<span\>vs\</span\> monday CRM](https://www.getapp.com.mx/compare/8270/2056613/sugarcrm/vs/monday-crm)

# Comparar SugarCRM con monday CRM

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/8270/2056613/sugarcrm/vs/monday-crm

> Comparación detallada entre SugarCRM y monday CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | SugarCRM | monday CRM |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 412 | 460 |
| **Precio inicial** | USD 59.00 | USD 12.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### SugarCRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario

### monday CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario

## Enlaces

- [Ver el perfil de SugarCRM](https://www.getapp.com.mx/software/8270/sugarcrm)
- [Ver el perfil de monday CRM](https://www.getapp.com.mx/software/2056613/monday-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/8270/2056613/sugarcrm/vs/monday-crm)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa SugarCRM vs monday CRM | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal SugarCRM vs monday CRM. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/8270/2056613/sugarcrm/vs/monday-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/8270/sugarcrm#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2056613/monday-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/8270/2056613/sugarcrm/vs/monday-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/8270/2056613/sugarcrm/vs/monday-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX"},{"name":"SugarCRM","description":"SugarCRM es una amplia plataforma de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) diseñada para conectar a sus equipos de ventas, marketing y servicio al cliente. Con Sugar sus equipos manejando relaciones con prospectos y clientes pueden finalmente concentrarse en aumentar la productividad, incrementar las ventas e involucrar a los clientes en momentos que importan. \nSugarCRM además garantiza una gestión de los datos rápida, segura, fiable y de conformidad con la normativa GDPR para empresas europeas.\n\n\nAcceso ilimitado, asistencia técnica\n\nAmplíe su empresa a escala sin limitaciones, con acceso sin restricción a módulos y campos, a solicitudes a la API y a flujos de trabajo. SugarCRM también proporciona asistencia al cliente 12/5 garantizando que siempre haya ayuda disponible cuando la necesite. \nMaximice el valor de su inversión mediante un Customer Success Manager (gestor de éxito del cliente) de dedicación exclusiva que le guíe a través de su recorrido con CRM. No solamente eso, puede integrar con facilidad SugarCRM en las aplicaciones de su empresa.\n\nCoste total de propiedad predecible\n\nCon SugarCRM, no hay costes ocultos. Su inversión incluye mejoras y actualizaciones del producto cuatro veces al año, copias de seguridad de la base de datos, acceso móvil, dos entornos de prueba (sandbox) y 60 GB de almacenamiento de datos más 1 GB por usuario, y más cosas.\nSegún Nucleus Research, los usuarios de SugarCRM pueden reducir el coste total de propiedad en hasta un 32 % mientras disponen de una funcionalidad similar en comparación con otras soluciones de CRM.\n\nCon la confianza de millones en todo el mundo\n\nSugarCRM tiene la confianza de millones de usuarios en todo el mundo, incluidas marcas de renombre como Sennheiser, Tetley y Backcountry. Informes de los usuarios hablan de aumento de los ingresos, reducción de la carga de trabajo y más ingresos provenientes de la asistencia técnica, los cuales son testimonio de la efectividad de la plataforma.\n\n\nLo que a nuestros clientes les encanta de SugarCRM\n\n- Facilidad de integración: La capacidad de SugarCRM de integrarse facilmente con otros sistemas es una característica altamente valorada. Esto incluye la integración con otros sistemas de ERP, VoIP y Jaspersoft, entre otros.\n\n- Facilidad de uso: SugarCRM recibe frecuentemente halagos por su interfaz de usuario amigable. Los usuarios aprecian el diseño intuitivo que facilita la navegación y la gestión eficaz de las relaciones con los clientes. \n\n- Capacidad de personalización: A los usuarios les encanta la flexibilidad de SugarCRM. La plataforma permite una amplia personalización para adecuarse a las necesidades específicas de cada empresa, incluyendo un número ilimitado de módulos y campos.\n\n- Asistencia técnica fiable: La asistencia al cliente de dedicación exclusiva que proporciona SugarCRM es muy alabada por los usuarios. La disponibilidad de un Customer Success Manager, de dedicación exclusiva, proporciona a los usuarios un punto de contacto fiable para resolver cualquier problema o consulta.\n\n- Capacidades de IA: La inteligencia artificial (IA) integrada en SugarCRM es una función destacada para muchos usuarios. Permite análisis de datos y toma de decisiones inteligentes, lo que contribuye a que las empresas tomen posiciones aventajadas.\n\n- Fijación de precios transparente: Los usuarios aprecian la estructura de precios clara y predecible de SugarCRM. La garantía de que no haya costes ocultos da a las empresas confianza en su inversión.\n\n- SugarCloud utiliza AWS en todo el mundo. Los clientes eligen la región donde desean tener sus datos, y los datos permanecen dentro de esa región.\n\nUtilizamos las siguientes regiones:\n\nSydney, Australia\nMontreal, Canadá\nFrankfurt, Alemania\nSingapur\nLondres, Reino Unido\nPortland, Oregón, Estados Unidos\n\nMás información en: https://www.sugarcrm.com/why-sugar/trust/security/","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e81a4fc-f03f-4c45-9027-c537d6bf319d.gif","url":"https://www.getapp.com.mx/software/8270/sugarcrm","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/8270/sugarcrm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":412,"ratingValue":3.8},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"monday CRM","description":"monday CRM es una solución personalizable sin código desarrollada dentro del sistema operativo de trabajo monday.com que permite a los gerentes y equipos de ventas controlar todo el ciclos de ventas, desde la captura de leads y la gestión del flujo de ventas hasta la gestión de posventa, todo en una plataforma centralizada. monday CRM es una solución ideal para empresas pequeñas y medianas, además de ser la respuesta perfecta para propietarios de negocios pequeños, equipos y gerentes de ventas.\n \nmonday CRM permite a los equipos de ventas crear automatizaciones sin código que reducen drásticamente el trabajo manual repetitivo. Se pueden capturar leads de cualquier fuente y centralizarlos en un solo lugar. Como cualquier CRM confiable, permite gestionar la información de los contactos, seguir el estado de cada oportunidad de venta, desarrollar relaciones duraderas con los clientes y más. Los gerentes tienen una vista general completa de la capacidad de su equipo de ventas y del progreso mediante paneles sin código que pueden crear ellos mismos fácilmente. La interfaz es agradable y muy intuitiva de usar, lo que facilita la adopción para los equipos y gerentes. Cuando otros equipos, como legales, finanzas, TI y marketing, usan el sistema operativo de trabajo monday.com, el envío de documentos para la aprobación y otros procesos importantes se pueden ejecutar sin problemas dentro de la plataforma. Esto se traduce en procesos de trabajo más eficientes y colaboración entre departamentos.\n \nLa integración bidireccional con Gmail y Outlook permite enviar y recibir correos electrónicos directamente desde monday CRM. Además, tienes toda la información de los clientes junto con cada interacción que hayas tenido, todo en una sola vista. En términos de personalización, puedes crear plantillas de correo electrónico que se completan automáticamente con la información de tus clientes en el CRM, personalizar una firma de correo electrónico, recibir recordatorios para enviar correos y automatizar los correos electrónicos de respuesta en el momento indicado. Y en cuanto al seguimiento, monday CRM te envía notificaciones en vivo cuando un cliente abre un correo electrónico, para garantizar que la comunicación fluya siempre.\n \nAparte de las operaciones habituales de ventas, monday CRM permite a los equipos de ventas gestionar operaciones de posventa. Esto incluye la incorporación de clientes nuevos, la gestión de proyectos de clientes, el seguimiento de los cobros y la recopilación de conocimientos sobre las necesidades y los tiempos de los clientes. Además, los gerentes pueden manejar las operaciones de ventas de un modo mucho más eficiente. Esto incluye la gestión del proceso de contratación del equipo de ventas, la mejora del proceso de incorporación y, por supuesto, el seguimiento y la gestión de los objetivos del equipo de ventas para garantizar el logro de sus cuotas. Los equipos de ventas pueden tener las versiones más actualizadas del material de apoyo para ventas, además de crear una biblioteca con los documentos necesarios para cerrar oportunidades de ventas.\n \nSi te preocupa tener que abandonar las herramientas que ya usas, monday CRM se integra a la perfección con las herramientas y aplicaciones que los equipos de ventas ya usan cada día.\n \nPor último, en cuanto a la configuración, es de las más rápidas del mercado. De hecho, no se necesitan expertos de TI ni desarrolladores para la configuración. Puedes hacer todo tú mismo. Además, hay plantillas prediseñadas, lo que significa que puedes empezar rápidamente. No incluye solo la configuración de la solución sino la importación de tus datos e información actual de una forma simple que no tarda meses. Si te preocupa el dolor de cabeza frecuente de una implementación lenta y trabajosa, puedes relajarte. ¡No hay nada más fácil!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15edff3f-d6f5-4a95-92c6-d6e96d86b790.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/2056613/monday-crm","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2056613/monday-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":460,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/8270/2056613/sugarcrm/vs/monday-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM vs monday CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/8270/2056613/sugarcrm/vs/monday-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>