---
description: Encuentra las alternativas al principal SurveyMonkey vs Hotjar. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa SurveyMonkey vs Hotjar | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/234/survey/software) > [SurveyMonkey \<span\>vs\</span\> Hotjar](https://www.getapp.com.mx/compare/2371/101789/surveymonkey/vs/hotjar)

# Comparar SurveyMonkey con Hotjar

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/2371/101789/surveymonkey/vs/hotjar

> Comparación detallada entre SurveyMonkey y Hotjar. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | SurveyMonkey | Hotjar |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 10455 | 541 |
| **Precio inicial** | USD 30.00 | USD 39.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### SurveyMonkey

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Hotjar

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SurveyMonkey](https://www.getapp.com.mx/software/2371/surveymonkey)
- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.getapp.com.mx/software/101789/hotjar)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/2371/101789/surveymonkey/vs/hotjar)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa SurveyMonkey vs Hotjar | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal SurveyMonkey vs Hotjar. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/2371/101789/surveymonkey/vs/hotjar","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2371/surveymonkey#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101789/hotjar#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/2371/101789/surveymonkey/vs/hotjar#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/2371/101789/surveymonkey/vs/hotjar#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"}},{"name":"SurveyMonkey","description":"Obtén información y descubre qué pasos dar gracias a las sugerencias.\n- Crea rápidamente encuestas de aspecto profesional.\n- Llega fácilmente a las personas que importan.\n- Disfruta de funciones analíticas potentes y fáciles de usar.\n- Integra encuestas en las herramientas de uso diario.\n- Asiste a cualquier proyecto, equipo u organización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0fc0b2d-6aa9-483e-b90e-b729a417f40b.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/2371/surveymonkey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2371/surveymonkey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10455,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Hotjar","description":"Hotjar es una herramienta de análisis móvil y de sitio web que permite a los desarrolladores web, diseñadores de interfaz de usuario (UI), analistas, comercializadores digitales, entre otros, optimizar la usabilidad y la tasa de conversión de sus sitios web. \n\nHotjat combina herramientas de análisis y comentarios para brindar a los usuarios información sobre cómo los visitantes interactúan con su sitio, cómo podrían mejorar su experiencia de usuario y, por último, cómo podrían aumentar las tasas de conversión. Con Hotjar, los usuarios pueden pensar como un visitante real del sitio web, entender su mentalidad e identificar los problemas de UX que les resultan frustrantes. \n\nMediante características como mapas de calor, grabaciones de visitantes y embudos, Hotjar permite a los usuarios visualizar la interacción de los visitantes en el sitio, entender dónde ocurren los abandonos e identificar áreas de mejora. Se pueden obtener comentarios más directos de los visitantes a través de características de contacto directo con ellos, que incluyen encuestas personalizadas y sondeos en más de 20 idiomas. Estas herramientas de \"voz del usuario\" permiten a los desarrolladores escuchar directamente de los visitantes lo que tienen que decir sobre su experiencia como usuarios. Hotjar también permite a los usuarios reclutar usuarios de prueba para realizar investigaciones y pruebas directamente en el sitio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/101789/hotjar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101789/hotjar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":541,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para encuestas","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey vs Hotjar","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/2371/101789/surveymonkey/vs/hotjar","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/2371/101789/surveymonkey/vs/hotjar#breadcrumblist"}]}
</script>