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description: Encuentra las alternativas al principal Hiver vs Gmail. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Hiver vs Gmail | GetApp México 2026
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# Comparar Hiver con Gmail

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/20502/91602/hiver/vs/gmail

> Comparación detallada entre Hiver y Gmail. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hiver | Gmail |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 147 | 13398 |
| **Precio inicial** | USD 55.00 | USD 0.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Videos |

## Funciones clave

### Hiver

- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Autoresponders
- Bandejas de entrada compartidas
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Distribución de correo electrónico
- Etiquetado
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de problemas
- Gestión de respuestas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Plantillas de correo electrónico
- Priorización
- Supervisión de correo electrónico
- Third-Party Integrations

### Gmail

- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Autoresponders
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes/análisis
- Etiquetado
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de respuestas
- Herramientas de colaboración
- Plantillas de correo electrónico
- Priorización
- Supervisión de correo electrónico
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hiver](https://www.getapp.com.mx/software/20502/hiver)
- [Ver el perfil de Gmail](https://www.getapp.com.mx/software/91602/gmail)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/20502/91602/hiver/vs/gmail)

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## Datos estructurados

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Te da todo lo que necesitas para brindar un excelente servicio de asistencia al cliente, sin ninguna de las complejidades y la sobrecarga de funciones que vienen con otros productos de centro de ayuda.\n\nMiles de empresas de todo el mundo usan Hiver; es uno de los productos más populares creados para Gmail y G Suite.\n\nPRINCIPALES FUNCIONES:\n\nBuzones compartidos: administra una cuenta de correo electrónico compartida, como soporte@ o ventas@, desde tu Gmail. Delega correos electrónicos y realiza un seguimiento de las tareas.\n\nEtiquetas compartidas: comparte tus etiquetas de Gmail para sincronizar las conversaciones de correo electrónico con tu equipo. Hiver sincroniza las respuestas y lee el estado automáticamente.\n\nAlertas de colisión: recibe una alerta cuando alguien está respondiendo a un correo electrónico. Evita respuestas duplicadas y conflictivas.\n\nNotas de correo electrónico: comunícate internamente utilizando Email Notes con @menciones. Olvida la confusión de los CC, Fwd y BCC.\n\nEnviar después: programa correos electrónicos para su envío posterior.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ddd5c10-de35-43ad-8946-82a9d83e9641.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/20502/hiver","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/20502/hiver#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Gmail","description":"Gmail es un servicio de correo electrónico gratuito, financiado por publicidad, que se ofrece como parte de G Suite de Google. Con 15 GB de almacenamiento de correo electrónico proporcionado de forma gratuita, los usuarios pueden acceder a Gmail como webmail seguro, así como a través de POP3 o IMAP4. \n\nGmail ordena automáticamente los correos electrónicos en pestañas separadas y personalizables (por ejemplo, Principal, Social, Promociones, Notificaciones) que los usuarios pueden agregar o eliminar según lo deseen. Tanto los mensajes entrantes como los salientes se pueden traducir a otros idiomas en Gmail, donde los usuarios también pueden responder a invitaciones, hacer un seguimiento de paquetes y dejar comentarios, sin salir de la aplicación.\n\nLas etiquetas de color y las estrellas para destacar permiten que los usuarios organicen de forma ordenada los hilos de correo electrónico (conversaciones), mientras que la búsqueda con tecnología de Google permite localizar mensajes de cualquier hilo, con rapidez y facilidad. \n\nCon Hangouts de Gmail, los usuarios pueden conversar con otras personas mediante mensajes instantáneos, así como organizar videollamadas con hasta 15 participantes, directamente desde su bandeja de entrada. Se puede acceder a la plataforma desde cualquier dispositivo móvil, ya sea a través de aplicaciones móviles nativas para Android o iPhone/iPad o a través de una aplicación web móvil nativa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eda6dc07-f977-4769-b6e2-56cf79a92724.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/91602/gmail","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/91602/gmail#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":13398},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/20502/91602/hiver/vs/gmail#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver vs Gmail","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/20502/91602/hiver/vs/gmail","@type":"ListItem"}]}]}
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