---
description: Encuentra las alternativas al principal Hiver vs Missive. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Hiver vs Missive | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para servicio al cliente](/directory/231/customer-service/software) > [Hiver \<span\>vs\</span\> Missive](https://www.getapp.com.mx/compare/20502/2057204/hiver/vs/missive)

# Comparar Hiver con Missive

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/20502/2057204/hiver/vs/missive

> Comparación detallada entre Hiver y Missive. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Hiver | Missive |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 147 | 170 |
| **Precio inicial** | USD 55.00 | USD 14.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funciones clave

### Hiver

- Alertas y notificaciones
- Bandejas de entrada compartidas
- Chat en vivo
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de firmas
- Gestión de respuestas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Recordatorios
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos

### Missive

- Alertas y notificaciones
- Bandejas de entrada compartidas
- Chat en vivo
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de firmas
- Gestión de respuestas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Analytics
- Recordatorios
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hiver](https://www.getapp.com.mx/software/20502/hiver)
- [Ver el perfil de Missive](https://www.getapp.com.mx/software/2057204/missive)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/20502/2057204/hiver/vs/missive)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Hiver vs Missive | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal Hiver vs Missive. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/20502/2057204/hiver/vs/missive","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/20502/hiver#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2057204/missive#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/20502/2057204/hiver/vs/missive#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/20502/2057204/hiver/vs/missive#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"}},{"name":"Hiver","description":"Hiver funciona como un centro de ayuda completo, integrado directamente con Gmail. Te da todo lo que necesitas para brindar un excelente servicio de asistencia al cliente, sin ninguna de las complejidades y la sobrecarga de funciones que vienen con otros productos de centro de ayuda.\n\nMiles de empresas de todo el mundo usan Hiver; es uno de los productos más populares creados para Gmail y G Suite.\n\nPRINCIPALES FUNCIONES:\n\nBuzones compartidos: administra una cuenta de correo electrónico compartida, como soporte@ o ventas@, desde tu Gmail. Delega correos electrónicos y realiza un seguimiento de las tareas.\n\nEtiquetas compartidas: comparte tus etiquetas de Gmail para sincronizar las conversaciones de correo electrónico con tu equipo. Hiver sincroniza las respuestas y lee el estado automáticamente.\n\nAlertas de colisión: recibe una alerta cuando alguien está respondiendo a un correo electrónico. Evita respuestas duplicadas y conflictivas.\n\nNotas de correo electrónico: comunícate internamente utilizando Email Notes con @menciones. Olvida la confusión de los CC, Fwd y BCC.\n\nEnviar después: programa correos electrónicos para su envío posterior.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ddd5c10-de35-43ad-8946-82a9d83e9641.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/20502/hiver","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/20502/hiver#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Missive","description":"Missive es un buzón de entrada y chat para que los equipos colaboren a través del correo electrónico, SMS, WhatsApp, Twitter y otros canales de comunicación. La bandeja de entrada ofrece a las empresas una experiencia de colaboración. Con Missive, sus equipos se centran en hacer crecer su negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5f2ab82-8c33-4df2-b820-a78e3d997f0f.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/2057204/missive","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2057204/missive#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":170},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/20502/2057204/hiver/vs/missive#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver vs Missive","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/20502/2057204/hiver/vs/missive","@type":"ListItem"}]}]}
</script>