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title: Comparativa Sprout Social vs Promo.com | GetApp México 2026
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# Comparar Sprout Social con Promo.com

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/20453/110997/sprout-social/vs/promo

> Comparación detallada entre Sprout Social y Promo.com. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Sprout Social | Promo.com |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 606 | 212 |
| **Precio inicial** | USD 199.00 | USD 199.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Sprout Social

- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Biblioteca de contenidos
- Búsqueda/filtro
- Creación de marca personalizable
- Edición de imágenes
- Etiquetado
- Gestión de asignaciones
- Gestión de contenidos
- Gestión de tareas
- Gestión multicanal
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Perfiles sociales de clientes
- Programación de publicaciones
- Promoción social
- Publicaciones automatizadas

### Promo.com

- Biblioteca de contenidos
- Búsqueda/filtro
- Creación de marca personalizable
- Edición de imágenes
- Etiquetado
- Gestión de contenidos
- Herramientas de colaboración
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Promoción social
- Publicaciones automatizadas
- Subtítulos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Sprout Social](https://www.getapp.com.mx/software/20453/sprout-social)
- [Ver el perfil de Promo.com](https://www.getapp.com.mx/software/110997/promo)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/20453/110997/sprout-social/vs/promo)

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## Datos estructurados

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Sprout Social hace hincapié en los cuatro componentes de la efectividad en redes sociales: supervisión, participación, medición y crecimiento.\n\nParticipación: el nuevo informe de participación proporciona información sobre las interacciones del equipo (solo en el plan Premium). Descubre las tendencias en participación social por día y hora y compara tu perfil con otros con un volumen similar de mensajes.\n\nPublicación: la función de borradores de Sprout te ayuda a captar tus pensamientos para publicaciones futuras en las redes.\n\nEl calendario de contenido compartido de equipo de Sprout brinda una vista completa de los mensajes programados por todo el equipo.\n\nSupervisión: la bandeja de entrada inteligente de Sprout ofrece una supervisión óptima de las redes sociales; combina cada mensaje, alerta y acción de todos tus perfiles en un solo flujo filtrable.\n\nAnalíticas: Sprout combina informes analíticos a nivel de perfil, grupales y desplegables para estudiar el rendimiento a todos los niveles. Puedes crear informes sobre tus perfiles en las redes de la manera más adecuada para tu negocio.\n\nColaboración: dirige los mensajes a los departamentos apropiados y descubre quién está disponible para responder de inmediato. Acaba con los esfuerzos duplicados al responder a los clientes gracias a las funciones de colaboración en tiempo real.\n\nCRM: Sprout brinda acceso inmediato al historial de conversaciones cada vez que envías una respuesta para que puedas comunicarte con los clientes de forma rápida y personal. El historial es accesible desde cualquier parte de la aplicación: haz clic en un avatar para ver todas las interacciones pasadas.\n\nHelpDesk: convierte las conversaciones en redes sociales en tickets de atención al cliente y registra fácilmente las consultas con un solo clic. Deja que tu cliente use su canal social preferido; los agentes de soporte pueden responder sin salir de la plataforma de help desk.\n\nMóvil: programa y publica mensajes, visualiza y administra tus fuentes, realiza búsquedas de palabras clave, visualiza el historial de contactos, comprueba las estadísticas de los mensajes enviados y mucho más, todo ello en cualquier momento y lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/99069568-3c9b-4ba8-8cb7-05736ed116b7.webp","url":"https://www.getapp.com.mx/software/20453/sprout-social","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/20453/sprout-social#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":606,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Promo.com","description":"Promo by Slidely es una plataforma de creación de vídeos que permite a los usuarios crear vídeos de marketing de marca de alta calidad y compartirlos en cualquier canal de redes sociales. Al proporcionar las herramientas y el contenido para crear y personalizar clips de vídeo de primera calidad, Promo tiene como objetivo ayudar a los usuarios a promocionar su negocio en las plataformas de redes sociales, así como crear campañas para aumentar el compromiso, reducir el coste por clic, aumentar el tráfico, generar conocimiento de marca o promocionar un producto.\n\nPromo les permite a las empresas crear vídeos promocionales con una biblioteca de más de 3 millones de clips de vídeo que pueden ser editados y mejorados con música con licencia, textos personalizados y logotipos. Con el objetivo de simplificar la creación de vídeo, todos los clips de vídeo de Promo poseen todas las licencias necesarias y han sido filmados por profesionales. Los vídeos se pueden utilizar para diferentes propósitos, como promociones de ventas, conocimiento de la marca, publicidad del producto, maximización del compromiso y mucho más. \n\nCon Promo, los videos se pueden compartir fácilmente a través de las cuentas de redes sociales, con la opción de descargar todos los videos y publicarlos en Facebook, Instagram, Twitter o en cualquier otro sitio de la web. Los usuarios incluso pueden subir su vídeo de Promo como vídeo de portada de Facebook. Los vídeos promocionales están optimizados para la publicidad de vídeo en Facebook tanto para móvil como para equipos de escritorio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cf837da4-866f-4eef-ac01-b97ffa6c5e98.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/110997/promo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/110997/promo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":212,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de monitoreo de redes sociales","position":2,"item":"/directory/3833/social-listening-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sprout Social vs Promo.com","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/20453/110997/sprout-social/vs/promo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/20453/110997/sprout-social/vs/promo#breadcrumblist"}]}
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