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description: Encuentra las alternativas al principal Hootsuite vs Birdeye. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Hootsuite vs Birdeye | GetApp México 2026
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# Comparar Hootsuite con Birdeye

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/20432/112535/hootsuite/vs/birdeye

> Comparación detallada entre Hootsuite y Birdeye. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hootsuite | Birdeye |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 3797 | 704 |
| **Precio inicial** | USD 249.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Hootsuite

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Filtrado
- Gestión de comentarios
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Programación de publicaciones
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Supervisión de reseñas
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Birdeye

- API
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Filtrado
- Gestión de comentarios
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Programación de publicaciones
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Supervisión de reseñas
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hootsuite](https://www.getapp.com.mx/software/20432/hootsuite)
- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.getapp.com.mx/software/112535/birdeye)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/20432/112535/hootsuite/vs/birdeye)

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## Datos estructurados

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Construye tu marca, refuerza las conexiones con los clientes e impulsa los resultados empresariales integrando las redes sociales en toda tu organización. \n\nCon Hootsuite, puedes programar publicaciones en múltiples redes sociales (como Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest y YouTube) y gestionar desde un solo lugar el contenido social orgánico y de pago. Además, es muy fácil hacer un seguimiento de las conversaciones con los clientes, romper los silos en la forma de colaborar con tu organización y obtener información procesable en tiempo real de las redes sociales para tomar decisiones empresariales críticas, todo ello desde un panel intuitivo. \n\nHootsuite, como la solución de gestión de redes sociales más fiable del mundo que es, puede prepararte para el éxito con certificaciones de expertos y formación en marketing, escucha de redes y atención al cliente todo en redes sociales. Lleva tus resultados más lejos y obtén más de las redes sociales más rápido de la mano de Hootsuite. \n\n Ahorra tiempo elaborando y programando publicaciones para Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest y Youtube desde un solo panel. \n Mejora la colaboración de tus equipos asignando tareas, gestionando las aprobaciones y supervisando el rendimiento del equipo. \n Llega a más clientes y aumenta tu engagement automatizando tus publicaciones para llegar a tu audiencia en el momento adecuado.\n Convierte los datos en tiempo real en información estratégica supervisando las menciones de tu marca, los temas clave del sector y tus competidores.  \n Agiliza la atención y el soporte al cliente enviando los mensajes entrantes a través de tus perfiles de redes sociales a las personas adecuadas dentro de tu organización. \n Comprende mejor lo que quieren tus clientes con los análisis y reúne fácilmente esos datos en informes personalizables.\n Llega más allá de tus seguidores y atrae a nuevos clientes a su marca gestionando y revisando el rendimiento de tu  publicidad en redes sociales. \n Mejora tus habilidades con certificaciones líderes en la industria, formación y asesoramiento estratégico con nuestros expertos.\n Gestiona y mantén sin problemas tu presencia en las redes sociales desde cualquier lugar, en cualquier momento, con la aplicación móvil de Hootsuite. \n Descubre nuevas herramientas -o conecta tu tecnología actual- con más de 200 socios tecnológicos y aplicaciones de primera clase en nuestro ecosistema. 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BirdEye también ofrece una aplicación móvil nativa para iOS y Android que permite a los usuarios registrar clientes, recopilar nuevas reseñas, supervisar los comentarios de los clientes y acceder a informes sobre la marcha.\n\nBirdEye ayuda a los usuarios a mejorar su presencia online y SEO con anuncios precisos y contenido dinámico de la empresa. La sincronización de datos garantiza que la información importante, como nombre, dirección y número de teléfono se actualice automáticamente en los más de 50 socios globales de BirdEye, incluidos Google, Facebook y Bing. El contenido dinámico permite a los usuarios enriquecer los anuncios con videos, fotos y menús atractivos. La herramienta de escaneo del negocio brinda a los usuarios una visión general rápida de su reputación online al mostrar anuncios, reseñas y calificaciones en múltiples sitios.\n\nLa tecnología de supervisión de reseñas permite a los usuarios interactuar con las conversaciones de los clientes en tiempo real desde un panel centralizado. Las alertas por SMS o correo electrónico en tiempo real informan a los usuarios cuando se publica una reseña sobre su negocio. Las herramientas de escucha social permiten descubrir tendencias de sentimientos y conversaciones sociales influyentes, mientras que las funciones de gestión de encuestas ayudan a crear y enviar encuestas atractivas a los clientes a través de SMS, correo electrónico o redes sociales. Los usuarios pueden medir las respuestas a las encuestas con precisión con la tecnología Net Promoter Score (NPS).\n\nLas herramientas de emisión y asignación de tickets sociales ayudan a los usuarios a optimizar la gestión y resolución de problemas, mientras que las analíticas de negocios en tiempo real permiten obtener información valiosa sobre los comentarios de los clientes. 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