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description: Encuentra las alternativas al principal SolarWinds Service Desk vs Device42. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa SolarWinds Service Desk vs Device42 | GetApp México 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk con Device42

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42

> Comparación detallada entre SolarWinds Service Desk y Device42. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | Device42 |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 577 | 59 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | USD 20.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funciones clave

### SolarWinds Service Desk

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Cartografiado de datos
- Cartografía de relaciones
- Configuration Management Database (CMDB)
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Gestión de auditorías
- Gestión de capacidades
- Gestión de inventarios
- Gestión de proveedores
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Real-Time Data
- Registro de auditoría
- Seguimiento de costes
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Visualización de datos

### Device42

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Cartografiado de datos
- Cartografía de relaciones
- Configuration Management Database (CMDB)
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Gestión de auditorías
- Gestión de capacidades
- Gestión de inventarios
- Gestión de proveedores
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Real-Time Data
- Registro de auditoría
- Seguimiento de costes
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SolarWinds Service Desk](https://www.getapp.com.mx/software/1336/solarwinds-service-desk)
- [Ver el perfil de Device42](https://www.getapp.com.mx/software/111013/device42)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42)

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## Datos estructurados

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El software de gestión de servicios de TI de Samanage acelera la eficiencia y la visibilidad de los servicios solicitados y entregados en toda la organización, lo que facilita la optimización continua del proceso y una mayor productividad. A través de una agilidad y escalabilidad sin precedentes, Samanage les brinda a las organizaciones la capacidad de brindar de manera rápida y constante los servicios que los empleados necesitan para realizar su trabajo. \n\nLa solución de gestión de activos y centro de atención totalmente integrada utiliza una plataforma SaaS/multi-tenant, lo que permite a los proveedores de servicios internos agilizar la mejora de los procesos y una mayor productividad. La interfaz de usuario revolucionaria ofrece una experiencia de usuario sin igual y permite la personalización sin código, lo que les permite a los clientes implementar completamente una solución sólida de Administración de Servicios de TI (ITSM) en cuestión de días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/60ccb07f-61cd-46d7-83e9-1468c74c747a.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/1336/solarwinds-service-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/1336/solarwinds-service-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":577},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Device42","description":"Device42 es una solución de software basada en la nube para la gestión de infraestructuras de TI y la administración integral de redes y centros de datos. Con la automatización de los métodos típicos basados en papel, manuales y a menudo menos precisos, los administradores deberían esperar una mayor visibilidad de la infraestructura gracias a las actualizaciones continuas y programadas de la base de datos de administración de configuración (CMDB, por sus siglas en inglés). Al detectar cambios a medida que se producen para mitigar las alteraciones de la red de TI, ya sean planificadas o inesperadas, las empresas pueden establecer interdependencias entre dispositivos y aplicaciones por igual, mientras que los diagramas de bastidores de dispositivos e incluso los diseños de salas de servidores proporcionan representaciones intuitivas de las configuraciones del mundo real.\n\nAdemás, Device42 ofrece la gestión completa de direcciones IP con soporte para IPv6, gestión de cables para manejar la conectividad del panel de conexiones y también gestión de inventarios con codificación QR. Los códigos personalizables con números de activos asignados automáticamente pueden imprimirse en lote como etiquetas y escanearse con fines de seguimiento de inventario desde dispositivos móviles. Un registro de auditoría registra cualquier cambio realizado por usuarios administradores autorizados, que se extiende a la administración de contraseñas cifradas AES256 con auditoría de acceso y permisos basados en roles de varios niveles. Otras funciones abarcan la administración de licencias de software, controles de energía, supervisión ambiental, gráficos de impacto, visualizaciones de puertos de conmutación, gestión de registros DNS, opciones creación de informes e importación/exportación de datos en CSV.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/50df2c3d-ff7e-4758-8680-6db150868245.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/111013/device42","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/111013/device42#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":59},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk vs Device42","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/1336/111013/solarwinds-service-desk/vs/device42","@type":"ListItem"}]}]}
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