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description: Encuentra las alternativas al principal SolarWinds Service Desk vs Zoho Desk. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa SolarWinds Service Desk vs Zoho Desk | GetApp México 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk con Zoho Desk

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/1336/10036/solarwinds-service-desk/vs/zoho-desk

> Comparación detallada entre SolarWinds Service Desk y Zoho Desk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | Zoho Desk |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 577 | 2212 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | EUR 20.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### SolarWinds Service Desk

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Editor de texto enriquecido
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Varios idiomas

### Zoho Desk

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Editor de texto enriquecido
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de SolarWinds Service Desk](https://www.getapp.com.mx/software/1336/solarwinds-service-desk)
- [Ver el perfil de Zoho Desk](https://www.getapp.com.mx/software/10036/zoho-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/1336/10036/solarwinds-service-desk/vs/zoho-desk)

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## Datos estructurados

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El software de gestión de servicios de TI de Samanage acelera la eficiencia y la visibilidad de los servicios solicitados y entregados en toda la organización, lo que facilita la optimización continua del proceso y una mayor productividad. A través de una agilidad y escalabilidad sin precedentes, Samanage les brinda a las organizaciones la capacidad de brindar de manera rápida y constante los servicios que los empleados necesitan para realizar su trabajo. \n\nLa solución de gestión de activos y centro de atención totalmente integrada utiliza una plataforma SaaS/multi-tenant, lo que permite a los proveedores de servicios internos agilizar la mejora de los procesos y una mayor productividad. 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