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description: Encuentra las alternativas al principal Nimbata vs CTM. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Nimbata vs CTM | GetApp México 2026
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# Comparar Nimbata con CTM

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/118143/127363/nimbata/vs/calltrackingmetrics

> Comparación detallada entre Nimbata y CTM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nimbata | CTM |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 27 | 150 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | USD 79.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funciones clave

### Nimbata

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Call Scoring
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### CTM

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Call Scoring
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nimbata](https://www.getapp.com.mx/software/118143/nimbata)
- [Ver el perfil de CTM](https://www.getapp.com.mx/software/127363/calltrackingmetrics)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/118143/127363/nimbata/vs/calltrackingmetrics)

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## Datos estructurados

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Con números de rastreo locales y gratuitos, Nimbata ayuda a los usuarios a comprender los patrones, los comportamientos, las tendencias y otros factores de los clientes que impulsan los ingresos. Los usuarios también pueden programar y personalizar rutas de llamadas hacia y desde diferentes destinos por minuto u hora.\n\nCon Nimbata, las empresas pueden colocar números de seguimiento en diversas fuentes de marketing, como páginas de aterrizaje, anuncios publicitarios, búsquedas pagadas o campañas en redes sociales y realizar un seguimiento de la actividad de las llamadas entrantes de cada fuente en tiempo real. Las funcionalidades posteriores a las llamadas permiten a los usuarios realizar un seguimiento de las actividades del agente, calificar las llamadas, agregar comentarios, marcar prioridades, realizar un seguimiento de las conversiones y mucho más. Los usuarios también pueden grabar llamadas para supervisar la calidad y para capacitar a los nuevos agentes con las mejores prácticas existentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6b7c4ce2-710d-47e6-b98e-14267fc80663.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/118143/nimbata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/118143/nimbata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":27},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"CTM","description":"CallTrackingMetrics es una solución de seguimiento de llamadas y atribución de marketing para centros de contacto y agencias. Esta plataforma basada en la nube ofrece funciones para ayudar a las empresas a registrar el viaje del cliente, administrar llamadas, supervisar conversiones y profundizar en las métricas importantes con analíticas en tiempo real. Combina funciones de seguimiento de llamadas y centro de contacto para proporcionar una solución todo en uno de gestión de la experiencia del cliente. Ayuda a las empresas de una amplia gama de sectores a proporcionar una experiencia más personalizada a sus clientes. \n\nLas funciones de CallTrackingMetrics incluyen seguimiento de llamadas, automatización de llamadas, analíticas, gestión de comunicaciones, seguimiento de números de teléfono, formularios personalizados, chat, mensajería de texto y más. Con las herramientas de seguimiento de llamadas, las empresas pueden rastrear todas las comunicaciones entrantes de múltiples canales e identificar de qué campaña de marketing proviene cada cliente potencial. Permite rastrear las conversiones de llamadas, mensajes de texto, conversaciones de chat y formularios online. La funcionalidad de automatización de llamadas de CallTrackingMetrics facilita el enrutamiento automático de llamadas mediante IA. Las llamadas y los clientes potenciales se pueden dirigir a agentes específicos basándose en datos como historial del cliente, demografía, actividad online y más. Identifica automáticamente a los clientes de alto valor en función de palabras de intención, historial de compras y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77aa1f37-3ce7-4f2a-8c05-a59a0f19d8db.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/127363/calltrackingmetrics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/127363/calltrackingmetrics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":150},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para grabar llamadas","position":2,"item":"/directory/935/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata vs CTM","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/118143/127363/nimbata/vs/calltrackingmetrics","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/118143/127363/nimbata/vs/calltrackingmetrics#breadcrumblist"}]}
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