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description: Encuentra las alternativas al principal Userpilot vs Custify. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Userpilot vs Custify | GetApp México 2026
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# Comparar Userpilot con Custify

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/114367/128095/userpilot/vs/custify

> Comparación detallada entre Userpilot y Custify. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Userpilot | Custify |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 57 | 122 |
| **Precio inicial** | USD 249.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Userpilot

- API
- Alertas de cuenta
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de cuentas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- NPS para clientes
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión

### Custify

- API
- Alertas de cuenta
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de cuentas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- NPS para clientes
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Userpilot](https://www.getapp.com.mx/software/114367/userpilot)
- [Ver el perfil de Custify](https://www.getapp.com.mx/software/128095/custify)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/114367/128095/userpilot/vs/custify)

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## Datos estructurados

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Esta solución sin código permite la creación, gestión y ejecución de pruebas A/B de flujos personalizados, focalización de personas, personalización de la interfaz de usuario (IU), configuración y seguimiento de objetivos, entre otros.\n\nUserpilot permite que los equipos de productos y éxito del cliente creen distintos flujos de experiencia de productos personalizados sin usar ningún código. El generador de flujo permite la personalización de todas las partes de la interfaz de usuario, incluidos botones, cuadros, imágenes, fondos, colores y más, para adaptarla a los elementos de marca de la empresa y a los temas de los productos. Las experiencias dentro de la aplicación pueden ejecutarse como pruebas A/B para identificar y optimizar el mejor desempeño. Las experiencias se activan según los comportamientos de los usuarios en la aplicación, como eventos de página y ratón y se pueden orientar a usuarios específicos según sus atributos o comportamientos.\n\nEl motor de Userpilot detecta automáticamente los cambios de diseño y reacciona en consecuencia para que las experiencias solo se activen cuando corresponda. Las experiencias pueden abarcar múltiples páginas del producto y reaccionar a todas las interacciones del usuario. Los flujos de incorporación permiten a los usuarios elegir sus propios recorridos a través de tutoriales, mientras que los flujos de adopción de productos se pueden usar para anunciar nuevas funciones y estimular el descubrimiento de funciones. Se pueden definir y rastrear los objetivos de rendimiento para juzgar el éxito de cada experiencia del producto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1824aca5-64a9-4ba5-a239-08cd31ee4843.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/114367/userpilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/114367/userpilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":57},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Custify","description":"Custify es una plataforma de éxito del cliente basada en la nube. Está diseñada para ayudar a las empresas de SaaS a gestionar la participación del cliente y la tasa de abandono en un modelo de ingresos recurrentes. Entre las características clave, se incluyen seguimiento de KPI, creación de actividades, asignación de tareas, comunicaciones con los clientes y segmentación de la audiencia.\n\nLa aplicación permite a los gerentes obtener información sobre el comportamiento de adopción de productos del cliente al realizar un seguimiento del uso de los productos en tiempo real. Custify ayuda a las empresas a supervisar la utilización de licencias por parte de los compradores potenciales, lo que ayuda a identificar las oportunidades de renovación y ventas adicionales con el objetivo de brindar servicios adicionales. Los equipos de marketing pueden usar Custify para llegar a los clientes con herramientas para evaluar los puntajes de salud y la capacidad de analizar la satisfacción del cliente a través de un sistema de calificación. \n\nCustify ofrece integraciones con terceros y basadas en API que permiten a los usuarios conectar el sistema empresarial existente con los datos de CRM, los tickets de asistencia y las plataformas de pago y facturación. La solución también proporciona herramientas de automatización que permiten a los usuarios generar tareas y flujos de trabajo específicos para el grupo de clientes. Además, los miembros del equipo pueden configurar alertas basadas en eventos para los problemas y recibir notificaciones a través de correos electrónicos o plataformas de chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/128095/custify","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/128095/custify#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":122},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para el éxito del cliente","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"Userpilot vs Custify","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/114367/128095/userpilot/vs/custify","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/114367/128095/userpilot/vs/custify#breadcrumblist"}]}
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