---
description: Encuentra las alternativas al principal BeyondTrust Remote Support vs ManageEngine Remote Access Plus. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa BeyondTrust Remote Support vs ManageEngine Remote Access Plus | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema help desk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [BeyondTrust Remote Support \<span\>vs\</span\> ManageEngine Remote Access Plus](https://www.getapp.com.mx/compare/113939/114533/bomgar/vs/manageengine-remote-access-plus)

# Comparar BeyondTrust Remote Support con ManageEngine Remote Access Plus

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/113939/114533/bomgar/vs/manageengine-remote-access-plus

> Comparación detallada entre BeyondTrust Remote Support y ManageEngine Remote Access Plus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | BeyondTrust Remote Support | ManageEngine Remote Access Plus |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 2009 | 59 |
| **Precio inicial** | USD 1,995.00 | USD 75.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### BeyondTrust Remote Support

- Acceso desatendido
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la conformidad
- Gestión de usuarios
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Monitorización y gestión remota
- Registro de auditoría
- Resolución de problemas
- Seguimiento de actividades
- Transferencia de archivos
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos

### ManageEngine Remote Access Plus

- Acceso desatendido
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la conformidad
- Gestión de usuarios
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Monitorización y gestión remota
- Registro de auditoría
- Resolución de problemas
- Seguimiento de actividades
- Transferencia de archivos
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de BeyondTrust Remote Support](https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar)
- [Ver el perfil de ManageEngine Remote Access Plus](https://www.getapp.com.mx/software/114533/manageengine-remote-access-plus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/113939/114533/bomgar/vs/manageengine-remote-access-plus)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa BeyondTrust Remote Support vs ManageEngine Remote Access Plus | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal BeyondTrust Remote Support vs ManageEngine Remote Access Plus. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/113939/114533/bomgar/vs/manageengine-remote-access-plus","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/114533/manageengine-remote-access-plus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/113939/114533/bomgar/vs/manageengine-remote-access-plus#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/113939/114533/bomgar/vs/manageengine-remote-access-plus#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"},"inLanguage":"es-MX","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"}},{"name":"BeyondTrust Remote Support","description":"BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) permite la prestación de soporte remoto instantáneo a clientes que usan Windows, Mac, Android, iOS u otros dispositivos, estén o no en la red corporativa. Las solicitudes de asistencia se pueden iniciar a través del portal de asistencia personalizado, los botones BeyondTrust o las aplicaciones Windows y los usuarios pueden corregir los sistemas finales o solucionar los problemas mediante el uso compartido de pantalla, control a distancia, acceso desatendido, uso compartido de archivos, anotaciones y uso compartido de cámara de dispositivos móviles. El chat en tiempo real, los scripts predefinidos, las herramientas de colaboración y escalamiento y el enrutamiento basado en habilidades tienen como objetivo mejorar la eficiencia de los técnicos. Para gestionar el cumplimiento de las normas, toda la actividad de las sesiones se registra automáticamente y se puede supervisar en tiempo real y los usuarios pueden producir registros detallados de auditoría e informes de atestación. En cuanto al cumplimiento del RGPD, BeyondTrust puede obtener y captar automáticamente el consentimiento del usuario final antes de que comiencen las sesiones de soporte remoto.\n\nBeyondTrust es el líder en administración de acceso privilegiado y soluciones seguras de acceso remoto. La empresa tiene más de 20 000 clientes en todo el mundo y fue adquirida por Bomgar en 2018. BeyondTrust es de propiedad privada, su sede central está en Atlanta, Georgia, y tiene oficinas y socios de canal en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":2009},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine Remote Access Plus","description":"ManageEngine Remote Access Plus es un software empresarial de soporte remoto que permite a los técnicos de help desk de TI y a los administradores de sistemas gestionar y solucionar problemas de forma remota en computadoras Mac, Windows y Linux en cualquier parte del mundo desde una ubicación centralizada. Sus principales funciones incluyen uso compartido avanzado de escritorio remoto, administrador de sistemas, Wake on LAN, acceso remoto a línea de comandos, administrador de archivos, registro, apagado remoto y más.\n\nManageEngine ofrece una funcionalidad avanzada de control remoto conforme a HIPAA que permite a los administradores de sistemas y técnicos de help desk dar soporte a los equipos de la red desde cualquier lugar. Los usuarios pueden dar soporte a computadoras Mac, Windows y Linux gracias a sus más de diez funciones de alta calidad, como transferencia de archivos, compatibilidad con múltiples monitores, chat integrado, grabación de sesiones remotas, resolución colaborativa de problemas y más. La herramienta de administrador de sistemas ayuda a acceder y administrar de forma remota la computadora y los servicios de cualquier cliente para resolver problemas rápidamente. Incluye funciones como acceso a línea de comandos, registro, visor de eventos, intercambio de archivos, administración de impresoras y dispositivos y muchas otras.\n\nLas funciones de chat de voz, video y texto permiten a los técnicos colaborar instantáneamente con el usuario final para proporcionar asistencia y ayuda de forma remota durante la resolución de problemas. Los usuarios pueden comenzar chats desde la pantalla de inicio, así como desde la pantalla de control remoto. La función de Wake on LAN permite a los usuarios encender remotamente computadoras bajo demanda, individualmente o en bloque, con unos pocos clics, así como obtener actualizaciones detalladas del estado del agente. El componente de apagado remoto inteligente muestra en vivo qué computadoras tienen cero usuarios activos y los apaga, bloquea o pone en reposo de forma remota. Los informes en tiempo real, listos para la auditoría, ayudan a los usuarios a mantener registros sobre toda la actividad, lo que les proporciona visibilidad de las tareas realizadas en una vista integral.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bb75e934-755f-4915-adbb-ccfad7544d2e.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/114533/manageengine-remote-access-plus","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/114533/manageengine-remote-access-plus#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":59},"offers":{"price":"75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/113939/114533/bomgar/vs/manageengine-remote-access-plus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"BeyondTrust Remote Support vs ManageEngine Remote Access Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/113939/114533/bomgar/vs/manageengine-remote-access-plus","@type":"ListItem"}]}]}
</script>