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description: Encuentra las alternativas al principal Zoiper vs Cloud Softphone. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Zoiper vs Cloud Softphone | GetApp México 2026
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# Comparar Zoiper con Cloud Softphone

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/113717/132055/zoiper/vs/acrobits-cloud-softphone

> Comparación detallada entre Zoiper y Cloud Softphone. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoiper | Cloud Softphone |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 112 | 9 |
| **Precio inicial** | EUR 49.95 | USD 69.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | Documentación | En persona, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Zoiper

- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Perfiles de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Software de softphone
- Videoconferencia

### Cloud Softphone

- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Perfiles de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoiper](https://www.getapp.com.mx/software/113717/zoiper)
- [Ver el perfil de Cloud Softphone](https://www.getapp.com.mx/software/132055/acrobits-cloud-softphone)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/113717/132055/zoiper/vs/acrobits-cloud-softphone)

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## Datos estructurados

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Zoiper está disponible para Windows, Mac y Linux, además de ofrecer aplicaciones complementarias nativas para iOS, Android y Windows Phone, lo que brinda a los usuarios la posibilidad de realizar llamadas VoIP a través de múltiples redes PBX (centralita telefónica, por sus siglas en inglés) y proveedores SIP (protocolo de inicio de sesión, por sus siglas en inglés) o IAX (intercambio Inter-Asterisk, por sus siglas en inglés). La seguridad de las comunicaciones de voz, texto y vídeo se garantiza con protocolos de cifrado TLS, SRTP y ZRTP. Los contactos se obtienen automáticamente a partir de distintos directorios populares y se organizan en listas de contactos con capacidad de búsqueda. El centro de atención telefónica incluye funciones como respuesta automática, transferencia de llamadas, grabación, aprovisionamiento e integración de tipo clic para llamar con CRM. Zoiper permite llamar directamente desde clientes de correo electrónico o navegadores web. Cuenta con complementos y extensiones para Outlook, Thunderbird, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Goldmine CRM, Lotus Organizer, etc.\n\nSus funciones adicionales incluyen personalización de marca y cambio del logotipo y colores de Zoiper para adecuarse a la identidad corporativa y la experiencia del usuario. El producto ofrece acceso a su SDK y API para personalizar aún más la aplicación, lo que permite a los desarrolladores integrar la pila de VoIP dentro de su propio software. Zoiper Biz y Zoiper Biz API facilitan el control de softphone desde cualquier aplicación de Windows. 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Permite a los miembros del equipo interactuar mediante llamadas y mensajes de voz o video, además de aplicar diversas funciones de seguridad como gestión de credenciales, códigos QR y números de teléfono únicos en todas las aplicaciones.\n\nAcrobits Cloud Softphone permite a las empresas almacenar detalles de contacto en una libreta de direcciones, ver el historial de comunicación y grabar, transferir o fusionar llamadas en curso. Los profesionales pueden supervisar la calidad de las llamadas con datos como intensidad de la señal, códecs, fluctuaciones de la red y pérdida total de paquetes. Los clientes pueden enviar y recibir archivos en múltiples formatos, realizar llamadas salientes usando una conexión wifi y cifrar las interacciones para evitar filtraciones de datos no autorizadas.\n\nAcrobits Cloud Softphone ofrece integración con proveedores de MDM (gestión de datos móviles, por sus siglas en inglés) como AirWatch y MobileIron, lo que permite a las empresas optimizar sus procesos de gestión de datos. Los clientes pueden buscar conexiones inalámbricas fiables usando las capacidades de localización wifi. También proporciona otras funciones como uso compartido de pantalla, clic para llamar, importación de datos y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1aa0729-b1f8-4ec7-a901-f00b513fafd2.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/132055/acrobits-cloud-softphone","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/132055/acrobits-cloud-softphone#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":9},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/113717/132055/zoiper/vs/acrobits-cloud-softphone#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoiper vs Cloud Softphone","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/113717/132055/zoiper/vs/acrobits-cloud-softphone","@type":"ListItem"}]}]}
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