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title: Comparativa ITM IT Asset Management vs BMC Helix ITSM | GetApp México 2026
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# Comparar ITM IT Asset Management con BMC Helix ITSM

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> Comparación detallada entre ITM IT Asset Management y BMC Helix ITSM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ITM IT Asset Management | BMC Helix ITSM |
| **Calificación general** | 5.0/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 42 | 116 |
| **Precio inicial** | USD 49.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | - |

## Funciones clave

### ITM IT Asset Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Creación de informes y estadísticas
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Gestión del cambio
- Gestión del mantenimiento
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

### BMC Helix ITSM

- API
- Alertas y notificaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del cambio
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de activos
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ITM IT Asset Management](https://www.getapp.com.mx/software/112643/itm-it-asset-management)
- [Ver el perfil de BMC Helix ITSM](https://www.getapp.com.mx/software/2048245/bmc-helix-itsm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/112643/2048245/itm-it-asset-management/vs/bmc-helix-itsm)

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## Datos estructurados

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Las solicitudes de activos se manejan mediante flujos de trabajo para obtener aprobaciones y servicios de aprovisionamiento. Una vez que se implementa un activo, Asset Management registra toda la actividad de mantenimiento y permite a TI realizar evaluaciones periódicas hasta la retirada de activos.\n\nITM IT Asset Management es una solución de gestión de activos basada en la web y diseñada para ayudar a las empresas a supervisar y administrar los activos dentro de la red. El ámbito del seguimiento de activos se extiende rápidamente, desde un sector que estaba reservado en gran medida a los administradores técnicos hasta ser parte del conjunto de datos que impulsan las decisiones clave en una amplia gama de sectores e industrias verticales. ITM Asset Management está diseñada para equipar a las empresas con una solución innovadora de gestión de activos, con requisitos de cumplimiento y auditoría de activos a fin de identificar cuellos de botella y tomar decisiones informadas.\n\nPara ayudar con el seguimiento de activos de TI y el control del inventario, ITM IT Asset Management proporciona a los usuarios diversas características, como un centro de atención, gestión de incidentes y una aplicación móvil Android para escanear y rastrear activos, controles de garantía automáticos y seguimiento de activos offline con tecnología de balizas. Con la satisfacción del cliente como lema, ITM se esfuerza por adquirir una posición clave en el sector de gestión de activos de TI al ofrecer servicios de gestión de activos de TI de calidad y funciones avanzadas, todo dentro de una sola plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1a814f-2b3c-4326-823d-3830e18d9baf.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/112643/itm-it-asset-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/112643/itm-it-asset-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":42,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BMC Helix ITSM","description":"BMC Helix ITSM es un software de gestión de activos de TI que ayuda a las empresas a gestionar incidentes, crear visualizaciones de datos, versiones de agentes y más desde una plataforma unificada. Permite a los miembros del personal configurar la automatización de flujos de trabajo para administrar la creación, aprobación e implementación de múltiples solicitudes de cambio.\n\nBMC Helix ITSM habilita a los profesionales de TI a generar automáticamente plantillas, activos y sugerencias de artículos de conocimiento para resolver consultas y problemas específicos. Los supervisores pueden administrar las operaciones de gestión de servicios predictivos mediante la asignación, la clasificación automática y el enrutamiento de correos electrónicos y tickets entrantes. También ofrece herramientas de gestión de servicios multinube, que permiten a los miembros del equipo encargarse de problemas e incidentes en diversas infraestructuras basadas en la nube, de múltiples servicios y de múltiples proveedores.\n\nBMC Helix ITSM ofrece una API que las empresas pueden usar para integrar la plataforma con varias soluciones de terceros, como Koviar, Ivanti, Apptio y más. El panel integrado permite a los líderes empresariales utilizar una interfaz de arrastrar y soltar para crear incidentes, cambios, informes basados en la disponibilidad del servicio y visualizaciones de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b4d87758-c339-4b66-8435-2d0525cb6a7c.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/2048245/bmc-helix-itsm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2048245/bmc-helix-itsm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":116,"ratingValue":4.1},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de adquisiciones","position":2,"item":"/directory/328/procurement/software","@type":"ListItem"},{"name":"ITM IT Asset Management vs BMC Helix ITSM","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/112643/2048245/itm-it-asset-management/vs/bmc-helix-itsm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/112643/2048245/itm-it-asset-management/vs/bmc-helix-itsm#breadcrumblist"}]}
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