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title: Comparativa Birdeye vs Opinew | GetApp México 2026
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# Comparar Birdeye con Opinew

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/112535/2049876/birdeye/vs/opinew

> Comparación detallada entre Birdeye y Opinew. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | Opinew |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 704 | 42 |
| **Precio inicial** | - | USD 9.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Birdeye

- API
- Análisis de sentimientos
- Campañas multicanal
- Creación de marca personalizable
- Email Reminders
- Gestión de comentarios
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Integración de páginas web
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificación de reseña de usuario
- Panel de actividades
- Ratings/Reviews
- Recordatorios
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Varios idiomas

### Opinew

- API
- Análisis de sentimientos
- Campañas multicanal
- Creación de marca personalizable
- Email Reminders
- Gestión de comentarios
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Integración de páginas web
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificación de reseña de usuario
- Panel de actividades
- Ratings/Reviews
- Recordatorios
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.getapp.com.mx/software/112535/birdeye)
- [Ver el perfil de Opinew](https://www.getapp.com.mx/software/2049876/opinew)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/112535/2049876/birdeye/vs/opinew)

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## Datos estructurados

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BirdEye también ofrece una aplicación móvil nativa para iOS y Android que permite a los usuarios registrar clientes, recopilar nuevas reseñas, supervisar los comentarios de los clientes y acceder a informes sobre la marcha.\n\nBirdEye ayuda a los usuarios a mejorar su presencia online y SEO con anuncios precisos y contenido dinámico de la empresa. La sincronización de datos garantiza que la información importante, como nombre, dirección y número de teléfono se actualice automáticamente en los más de 50 socios globales de BirdEye, incluidos Google, Facebook y Bing. El contenido dinámico permite a los usuarios enriquecer los anuncios con videos, fotos y menús atractivos. La herramienta de escaneo del negocio brinda a los usuarios una visión general rápida de su reputación online al mostrar anuncios, reseñas y calificaciones en múltiples sitios.\n\nLa tecnología de supervisión de reseñas permite a los usuarios interactuar con las conversaciones de los clientes en tiempo real desde un panel centralizado. Las alertas por SMS o correo electrónico en tiempo real informan a los usuarios cuando se publica una reseña sobre su negocio. Las herramientas de escucha social permiten descubrir tendencias de sentimientos y conversaciones sociales influyentes, mientras que las funciones de gestión de encuestas ayudan a crear y enviar encuestas atractivas a los clientes a través de SMS, correo electrónico o redes sociales. Los usuarios pueden medir las respuestas a las encuestas con precisión con la tecnología Net Promoter Score (NPS).\n\nLas herramientas de emisión y asignación de tickets sociales ayudan a los usuarios a optimizar la gestión y resolución de problemas, mientras que las analíticas de negocios en tiempo real permiten obtener información valiosa sobre los comentarios de los clientes. 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El sistema permite a las empresas enviar correos electrónicos, mensajes SMS e invitaciones impresas a dejar reseñas, así como importar reseñas en bloque desde eBay, Amazon y AliExpress. Personaliza fácilmente widgets y correos electrónicos para adaptarlos a tu marca mientras utilizas el panel de analíticas avanzadas para tomar mejores decisiones basadas en el comportamiento de tus clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9b9d3e36-1497-4e46-9c31-3d018d1739b2.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/2049876/opinew","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2049876/opinew#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":42},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/112535/2049876/birdeye/vs/opinew#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de soporte al cliente","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs Opinew","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/112535/2049876/birdeye/vs/opinew","@type":"ListItem"}]}]}
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