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description: Encuentra las alternativas al principal Birdeye vs Review Wave. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Birdeye vs Review Wave | GetApp México 2026
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# Comparar Birdeye con Review Wave

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/112535/121311/birdeye/vs/review-wave

> Comparación detallada entre Birdeye y Review Wave. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | Review Wave |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 704 | 70 |
| **Precio inicial** | - | USD 299.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Birdeye

- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- CRM Integration
- Compartir en redes sociales
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de respuestas
- Notificación de reseña de usuario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Ratings/Reviews
- Recordatorios
- Solicitud de reseña de usuario
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Varias ubicaciones

### Review Wave

- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- CRM Integration
- Compartir en redes sociales
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de respuestas
- Notificación de reseña de usuario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Ratings/Reviews
- Recordatorios
- Solicitud de reseña de usuario
- Supervisión
- Supervisión de reseñas
- Varias ubicaciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.getapp.com.mx/software/112535/birdeye)
- [Ver el perfil de Review Wave](https://www.getapp.com.mx/software/121311/review-wave)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/112535/121311/birdeye/vs/review-wave)

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## Datos estructurados

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BirdEye también ofrece una aplicación móvil nativa para iOS y Android que permite a los usuarios registrar clientes, recopilar nuevas reseñas, supervisar los comentarios de los clientes y acceder a informes sobre la marcha.\n\nBirdEye ayuda a los usuarios a mejorar su presencia online y SEO con anuncios precisos y contenido dinámico de la empresa. La sincronización de datos garantiza que la información importante, como nombre, dirección y número de teléfono se actualice automáticamente en los más de 50 socios globales de BirdEye, incluidos Google, Facebook y Bing. El contenido dinámico permite a los usuarios enriquecer los anuncios con videos, fotos y menús atractivos. La herramienta de escaneo del negocio brinda a los usuarios una visión general rápida de su reputación online al mostrar anuncios, reseñas y calificaciones en múltiples sitios.\n\nLa tecnología de supervisión de reseñas permite a los usuarios interactuar con las conversaciones de los clientes en tiempo real desde un panel centralizado. Las alertas por SMS o correo electrónico en tiempo real informan a los usuarios cuando se publica una reseña sobre su negocio. Las herramientas de escucha social permiten descubrir tendencias de sentimientos y conversaciones sociales influyentes, mientras que las funciones de gestión de encuestas ayudan a crear y enviar encuestas atractivas a los clientes a través de SMS, correo electrónico o redes sociales. Los usuarios pueden medir las respuestas a las encuestas con precisión con la tecnología Net Promoter Score (NPS).\n\nLas herramientas de emisión y asignación de tickets sociales ayudan a los usuarios a optimizar la gestión y resolución de problemas, mientras que las analíticas de negocios en tiempo real permiten obtener información valiosa sobre los comentarios de los clientes. La tecnología de análisis de la competencia permite a los usuarios comprender a su competencia e identificar oportunidades para capturar la cuota de mercado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":704,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Review Wave","description":"Review Wave es una solución de gestión de reseñas basada en la nube que ayuda a quiroprácticos, dentistas, veterinarios, audiólogos y otros profesionales especializados a gestionar sus reseñas y reputación. Las principales funciones incluyen participación de los pacientes, calificaciones de los clientes, gestión de comentarios y supervisión del sitio.\n\nLa plataforma Review Wave hace posible que los usuarios automaticen la recopilación de retroalimentación y reseñas de los clientes y dirijan a los clientes insatisfechos al equipo de asistencia para la resolución de sus quejas, optimizando la visibilidad online y la satisfacción del cliente. Los pacientes pueden usar la aplicación móvil para reservar citas online y recibir recordatorios a través de notificaciones push. Review Wave también ayuda a los administradores a enviar mensajes de texto y correos electrónicos masivos a antiguos pacientes, lo que ayuda a aumentar la tasa de regreso y la participación. \n\nReview Wave viene con un panel centralizado que ayuda a los usuarios a agregar, mantener y actualizar los anuncios del negocio en múltiples plataformas y directorios. La herramienta de SEO de anuncios locales permite a los gerentes controlar la información relacionada con el negocio y optimizar la visibilidad en plataformas como Google, Apple Maps, Bing, Google Maps, Facebook y otras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e286c609-8681-41a2-aeb2-49ed1e90782e.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/121311/review-wave","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/121311/review-wave#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":70,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/112535/121311/birdeye/vs/review-wave#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de soporte al cliente","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs Review Wave","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/112535/121311/birdeye/vs/review-wave","@type":"ListItem"}]}]}
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