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description: Encuentra las alternativas al principal dualmon vs BeyondTrust Remote Support. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa dualmon vs BeyondTrust Remote Support | GetApp México 2026
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# Comparar dualmon con BeyondTrust Remote Support

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/111406/113939/dualmon-remote-access/vs/bomgar

> Comparación detallada entre dualmon y BeyondTrust Remote Support. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | dualmon | BeyondTrust Remote Support |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 289 | 2011 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | USD 1,995.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Documentación | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### dualmon

- Acceso desatendido
- Anotaciones
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de usuarios
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Monitorización y gestión remota
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de archivos
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos

### BeyondTrust Remote Support

- Acceso desatendido
- Anotaciones
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de usuarios
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Monitorización y gestión remota
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de archivos
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de dualmon](https://www.getapp.com.mx/software/111406/dualmon-remote-access)
- [Ver el perfil de BeyondTrust Remote Support](https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/111406/113939/dualmon-remote-access/vs/bomgar)

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## Datos estructurados

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La solución permite a los profesionales organizar reuniones web con múltiples clientes para realizar presentaciones, demostraciones o sesiones de formación. También facilita la colaboración con los participantes a través de anotaciones y diversas herramientas de dibujo.\n\ndualmon Remote Access ofrece funciones de marca blanca que permiten a las organizaciones personalizar la interfaz con sus colores, logotipos y temas. La plataforma cuenta con una gran cantidad de funciones como enlaces de invitación, grabación de presentaciones, cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores, mensajería instantánea, acceso móvil y más. La funcionalidad de diagnóstico informático permite a los administradores ver detalles del hardware o información del sistema y registrar notas sobre distintos dispositivos.\n\nCon dualmon Remote Access las empresas pueden revisar los historiales de los participantes y cortar, copiar, pegar o transferir archivos a los dispositivos conectados. Las funciones de creación de informes de uso permiten a los gerentes obtener información sobre la calidad de la conexión y las actividades de la sesión según tiempo, ubicación y duración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f4e677d8-4dda-479c-b75d-88bdfbca8ec8.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/111406/dualmon-remote-access","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/111406/dualmon-remote-access#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":289},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BeyondTrust Remote Support","description":"BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) permite la prestación de soporte remoto instantáneo a clientes que usan Windows, Mac, Android, iOS u otros dispositivos, estén o no en la red corporativa. Las solicitudes de asistencia se pueden iniciar a través del portal de asistencia personalizado, los botones BeyondTrust o las aplicaciones Windows y los usuarios pueden corregir los sistemas finales o solucionar los problemas mediante el uso compartido de pantalla, control a distancia, acceso desatendido, uso compartido de archivos, anotaciones y uso compartido de cámara de dispositivos móviles. El chat en tiempo real, los scripts predefinidos, las herramientas de colaboración y escalamiento y el enrutamiento basado en habilidades tienen como objetivo mejorar la eficiencia de los técnicos. Para gestionar el cumplimiento de las normas, toda la actividad de las sesiones se registra automáticamente y se puede supervisar en tiempo real y los usuarios pueden producir registros detallados de auditoría e informes de atestación. En cuanto al cumplimiento del RGPD, BeyondTrust puede obtener y captar automáticamente el consentimiento del usuario final antes de que comiencen las sesiones de soporte remoto.\n\nBeyondTrust es el líder en administración de acceso privilegiado y soluciones seguras de acceso remoto. La empresa tiene más de 20 000 clientes en todo el mundo y fue adquirida por Bomgar en 2018. BeyondTrust es de propiedad privada, su sede central está en Atlanta, Georgia, y tiene oficinas y socios de canal en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":2011},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/111406/113939/dualmon-remote-access/vs/bomgar#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de asistencia remota","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"dualmon vs BeyondTrust Remote Support","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/111406/113939/dualmon-remote-access/vs/bomgar","@type":"ListItem"}]}]}
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