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description: Encuentra las alternativas al principal UJET vs wolkvox. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa UJET vs wolkvox | GetApp México 2026
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# Comparar UJET con wolkvox

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/110527/2035031/ujet/vs/wolkvox

> Comparación detallada entre UJET y wolkvox. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | UJET | wolkvox |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 140 | 100 |
| **Precio inicial** | USD 80.00 | USD 58.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### UJET

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de colas de espera
- Gestión multicanal
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### wolkvox

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de colas de espera
- Gestión multicanal
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de UJET](https://www.getapp.com.mx/software/110527/ujet)
- [Ver el perfil de wolkvox](https://www.getapp.com.mx/software/2035031/wolkvox)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/110527/2035031/ujet/vs/wolkvox)

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## Datos estructurados

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La plataforma UJET deleita a los usuarios finales con acceso en cualquier momento y en cualquier lugar y funcionalidad de teléfono inteligente simple, que eleva el nivel de desempeño de los agentes a través de soluciones de voz, chat, imagen, video y texto, con reconocimiento del contexto. La plataforma UJET ofrece nivel empresarial en lo que se refiere a su confiabilidad global, seguridad y capacidad de ampliación. Además, es compatible con SOC2 Tipo II y con HIPAA.\n\nUJET cuenta con la confianza de innovadoras empresas centradas en el cliente, como Nest, Barkbox, Atom Tickets, Blink, August, Instacart y Postmates. Todas estas empresas confían en la plataforma para automatizar los procesos del centro de contacto y proporcionar experiencias superiores que impulsan una mayor satisfacción del cliente. Con sede central en San Francisco, UJET permite a empresas de todos los tamaños ofrecer experiencias de asistencia tan buenas que convierten a los clientes en defensores de la marca de por vida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d23d9be-441f-4f42-a677-50486865e86b.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/110527/ujet","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/110527/ujet#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":140,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"80","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"wolkvox","description":"wolkvox es un software basado en la nube diseñado para ayudar a los centros de contacto a gestionar la comunicación a través de dispositivos móviles, teléfonos fijos, videollamadas, correo electrónico, SMS y más en un portal unificado. La plataforma permite a las empresas manejar las interacciones a través de varios canales de medios sociales y aplicaciones de web chat como Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Line y Telegram.\n\nwolkvox incluye un marcador predictivo, que permite a las empresas definir reglas personalizadas para las llamadas, los mensajes, el correo electrónico y los agentes virtuales, crear plantillas personalizadas para las campañas de correo electrónico y SMS, y programar remarcaciones automáticas para varios contactos. Ofrece una gran cantidad de funciones como análisis de voz, interfaz de arrastrar y soltar, bots, juego, llamadas simultáneas y mucho más. Los administradores pueden configurar un sistema de reconocimiento de voz interactivo (IVR) para automatizar la interacción con el cliente, verificar los detalles de múltiples bases de datos y enrutar las llamadas a los agentes.\n\nwolkvox permite a los administradores monitorear las categorías de clientes, registrar y analizar las interacciones de los clientes por canales y obtener información sobre el desempeño de los agentes y las campañas a través de análisis e informes. También soporta la integración con varios CRM de terceros, ERP, inteligencia de negocios y sistemas de información a través de APIs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e356eefb-1382-4394-8aeb-78cc88e24b2a.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/2035031/wolkvox","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2035031/wolkvox#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":100,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/110527/2035031/ujet/vs/wolkvox#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"UJET vs wolkvox","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/110527/2035031/ujet/vs/wolkvox","@type":"ListItem"}]}]}
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