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description: Encuentra las alternativas al principal Smartsupp live chat vs Chatlio. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Smartsupp live chat vs Chatlio | GetApp México 2026
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# Comparar Smartsupp live chat con Chatlio

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/101363/109325/smartsupp-live-chat/vs/chatlio

> Comparación detallada entre Smartsupp live chat y Chatlio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Smartsupp live chat | Chatlio |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 343 | 7 |
| **Precio inicial** | USD 17.00 | USD 29.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funciones clave

### Smartsupp live chat

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Customer Communication
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Gestión de aplicaciones
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de páginas web
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Widgets

### Chatlio

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Customer Communication
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Gestión de aplicaciones
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de páginas web
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Widgets

## Enlaces

- [Ver el perfil de Smartsupp live chat](https://www.getapp.com.mx/software/101363/smartsupp-live-chat)
- [Ver el perfil de Chatlio](https://www.getapp.com.mx/software/109325/chatlio)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/101363/109325/smartsupp-live-chat/vs/chatlio)

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## Datos estructurados

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Aprovecha las funciones avanzadas como mensajes automáticos, registro de visitantes o estadísticas detalladas.\n\nTus clientes están visitando tu sitio web ahora mismo. Crea una cuenta GRATIS para siempre y comienza a chatear con ellos hoy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3aa81c55-34db-4924-8039-4c030f7f79ef.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/101363/smartsupp-live-chat","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101363/smartsupp-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":343},"offers":{"price":"17","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chatlio","description":"Chatlio es un producto basado en una suscripción mensual que permite a las empresas incipientes, pequeñas, medianas y grandes proporcionar un chat de sitios web en vivo a los clientes a través de Slack. Aprovechando la tecnología existente detrás de la popular aplicación de comunicaciones para equipos, los usuarios y los \"operadores\" de Chatlio no requieren conocimiento adicional ni entorno de cliente. La solución promete una configuración simple y rápida al proporcionar un widget de chat ligero que se puede integrar en un sitio web o blog corporativo. A través de opciones de personalización flexibles, es posible cambiar el estilo y la marca a este widget y también elegir entre múltiples variaciones de ubicación integradas para presentar la funcionalidad de chat a los visitantes de una manera conveniente. Los mensajes y las respuestas se pueden poner en cola mediante la creación de desencadenantes basados en reglas que reaccionan ante ciertos comportamientos o visitas a determinadas páginas en ciertos momentos programados. Además, Chatlio captura de modo automático la información potencialmente valiosa de los visitantes, como la ubicación y los detalles del sistema/navegador de destino, que proporcionan información general sobre los nuevos clientes potenciales de marketing.\n\nAdemás, Chatlio ha sido diseñado para funcionar de manera uniforme en navegadores de escritorio y pantallas móviles más pequeñas. Probado para funcionar eficazmente en teléfonos inteligentes y tabletas con iOS o Android, el widget se encoge y cambia su formato para llenar los encuadres cuando se lo abre. Entre sus características extraordinarias, también se encuentran el compartir imágenes o archivos con función de arrastrar y soltar, la provisión múltiples idiomas, la compatibilidad con emojis, comandos de Slack de Chatlio y una gran cantidad de posibilidades más profundas para desarrolladores gracias a la personalización de CSS y una API basada en JS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/25503de5-0b7a-4989-8864-84c7b2bd8c77.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/109325/chatlio","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/109325/chatlio#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/101363/109325/smartsupp-live-chat/vs/chatlio#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de marketing conversacional","position":2,"item":"/directory/1659/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat vs Chatlio","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/101363/109325/smartsupp-live-chat/vs/chatlio","@type":"ListItem"}]}]}
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