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description: Encuentra las alternativas al principal Zoho One vs Zoho CRM Plus. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Zoho One vs Zoho CRM Plus | GetApp México 2026
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# Comparar Zoho One con Zoho CRM Plus

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> Comparación detallada entre Zoho One y Zoho CRM Plus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho One | Zoho CRM Plus |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 132 | 71 |
| **Precio inicial** | USD 45.00 | USD 45.65 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Zoho One

- API
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CRM
- Campos personalizables
- Contabilidad
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de tareas
- Importación y exportación de datos
- Portal de clientes
- Third-Party Integrations

### Zoho CRM Plus

- API
- Análisis de sentimientos
- Análisis de texto
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CRM
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Gestión de flujos de trabajo
- Importación y exportación de datos
- Ludificación
- Mensajería SMS
- Portal de clientes
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho One](https://www.getapp.com.mx/software/109245/zoho-one)
- [Ver el perfil de Zoho CRM Plus](https://www.getapp.com.mx/software/113643/zoho-crmplus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/109245/113643/zoho-one/vs/zoho-crmplus)

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## Datos estructurados

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Las organizaciones cuentan con ediciones empresariales con todas las funciones del paquete Zoho completo, lo que permite a los usuarios conectar ventas, marketing, tareas de contabilidad y asistencia al cliente, así como comunicarse y colaborar con compañeros, proveedores y clientes a través de cualquier dispositivo conectado.\n\nLas aplicaciones integradas de Zoho One incorporan versiones nativas y móviles gratuitas para iOS y Android, así como una variedad de extensiones y extras que incluyen extensiones de navegador y las aplicaciones Apple Watch, iMessage y Apple TV. También se puede instalar una selección de aplicaciones en una computadora Mac o Windows. \n\nLas aplicaciones de ventas incluyen un CRM multicanal, Motivator para el rendimiento de ventas, inteligencia comercial con Reports, ContactManager y el cliente de correo SalesInbox. Las aplicaciones de marketing incluyen SalesIQ para la captación de visitantes, Campaigns, Social, Survey y Forms para la generación de clientes potenciales. Las aplicaciones de asistencia incluyen Desk para priorizar solicitudes y Assist para solucionar problemas de los clientes.\n\nLas herramientas de comunicación incluyen Mail para disfrutar de un correo electrónico sin publicidad y Cliq para el envío de mensajes informales entre los miembros del equipo. Los usuarios pueden planificar, realizar el seguimiento y colaborar por equipos con Projects y gestionar proyectos ágiles con Sprints. Connect proporciona una red privada para debatir, mientras que Showtime habilita paquetes de diapositivas. Las reuniones por navegador se pueden realizar con Zoho Meeting y las aplicaciones de productividad incluyen Writer, Sheet, Show, Docs, Sign, Notebook y Vault. \n\nLas herramientas financieras incluyen contabilidad y facturación en línea con Books e Invoice, junto con Subscriptions y Expense para la gestión de recibos e Inventory para comercios minoristas o tiendas en línea. Zoho People proporciona herramientas para la gestión de recursos humanos y empleados y Recruit ayuda a encontrar nuevos talentos para unirse al equipo. Creator y Reports ayudan a las organizaciones a administrar sus procesos comerciales con aplicaciones personalizadas e inteligencia comercial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1e971a8-f73d-4470-8a01-630fccd54d99.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/109245/zoho-one","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/109245/zoho-one#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":132},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM Plus","description":"Zoho CRM Plus ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones de atención al cliente al conectar las áreas de ventas, marketing y soporte en una única plataforma para proporcionar grandes experiencias a sus clientes. \n\nLa participación del cliente omnicanal de Zoho CRM Plus ayuda a los clientes a recibir ayuda a través de todos los canales, ya sea correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales. Los equipos de negocios ahora podrán hacerlo todo en una sola interfaz, ya que los agentes podrán responder a los chats mientras ven otras solicitudes de soporte. También puedes convertir los tweets de los clientes en solicitudes de soporte o convertir chats de tu sitio web en conversaciones telefónicas. \n\nZoho CRM Plus viene con un asistente avanzado de inteligencia artificial, Zia, para ayudar a tus equipos de ventas, marketing y soporte. La inteligencia de Zia ofrece ayuda para el análisis de opinión de correos electrónicos y solicitudes, al predecir la concreción de ventas y cierre de tratos con clientes potenciales para que puedas generar más clientes. Además también predice cuál es el mejor momento para ponerte en contacto con tus clientes potenciales. Zia puede guiar a tus agentes de soporte para elaborar respuestas más contextuales para los clientes mediante el análisis de palabras clave de las solicitudes entrantes. El asistente de voz impulsado por IA de Zoho, Zia Voice, tiene competencias conversacionales que pueden funcionar en todo Zoho CRM Plus: desde la obtención de la cantidad de cierres de tratos del día hasta la generación de informes integrales. \n\nBlueprint en Zoho CRM Plus te ayuda a configurar y ejecutar fácilmente procesos de negocios en varios equipos. Con Blueprint puedes administrar y simplificar con facilidad procesos como devolución de productos, que involucran a varios equipos y diferentes partes interesadas. Trabaja en colaboración y gestiona procesos internos con facilidad, sin perderte en el medio. \n\nZoho CRM Plus también proporciona analíticas potentes y unificadas con un conjunto de más de 300 paneles preconstruidos para elegir. Crea paneles personalizados con gráficos, embudos o con componentes como ayuda para comparar tus desempeños. Estos paneles analizan los datos de tus equipos de atención al cliente para brindar un panorama holístico de tu negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d2e466a-ae07-46a5-9a81-a39daa236ea2.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/113643/zoho-crmplus","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/113643/zoho-crmplus#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":71},"offers":{"price":"45.65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/109245/113643/zoho-one/vs/zoho-crmplus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión empresarial","position":2,"item":"/directory/581/business-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho One vs Zoho CRM Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/109245/113643/zoho-one/vs/zoho-crmplus","@type":"ListItem"}]}]}
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