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description: Encuentra las alternativas al principal UVdesk vs Milvus. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa UVdesk vs Milvus | GetApp México 2026
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# Comparar UVdesk con Milvus

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/108201/132287/uvdesk/vs/milvus

> Comparación detallada entre UVdesk y Milvus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | UVdesk | Milvus |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 24 | 298 |
| **Precio inicial** | USD 11.00 | USD 25.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web |

## Funciones clave

### UVdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Chat en tiempo real
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio

### Milvus

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Catálogo de servicios
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de asignaciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de UVdesk](https://www.getapp.com.mx/software/108201/uvdesk)
- [Ver el perfil de Milvus](https://www.getapp.com.mx/software/132287/milvus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/108201/132287/uvdesk/vs/milvus)

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## Datos estructurados

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