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title: Comparativa NinjaOne vs BeyondTrust Remote Support | GetApp México 2026
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# Comparar NinjaOne con BeyondTrust Remote Support

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/108129/113939/ninjarmm/vs/bomgar

> Comparación detallada entre NinjaOne y BeyondTrust Remote Support. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | NinjaOne | BeyondTrust Remote Support |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 282 | 2009 |
| **Precio inicial** | - | USD 1,995.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### NinjaOne

- API
- Acceso desatendido
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento seguro de datos
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de credenciales
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Monitorización y gestión remota
- Registro de auditoría
- Resolución de problemas
- Uso compartido de archivos

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Acceso desatendido
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento seguro de datos
- Autenticación de dos factores
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de credenciales
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Monitorización y gestión remota
- Registro de auditoría
- Resolución de problemas
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de NinjaOne](https://www.getapp.com.mx/software/108129/ninjarmm)
- [Ver el perfil de BeyondTrust Remote Support](https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/108129/113939/ninjarmm/vs/bomgar)

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## Datos estructurados

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Nuestra plataforma está específicamente diseñada para MSP y profesionales informáticos, proporcionando un conjunto completo de características que incluyen gestión de endpoints, aplicación de parches, gestión de dispositivos móviles, despliegue de software, acceso remoto, documentación y copias de seguridad.\n\nCon NinjaOne, la gestión de TI es más eficiente e intuitiva. Sus potentes capacidades de automatización simplifican las tareas rutinarias, mejorando significativamente la productividad y minimizando los riesgos operativos. Al integrarse perfectamente con las herramientas de TI y seguridad existentes, NinjaOne garantiza que tu entorno de TI se mantenga ágil y seguro. Su interfaz fácil de usar está diseñada para empoderar a los equipos informáticos, permitiéndoles centrarse en objetivos estratégicos en lugar de en desafíos operacionales diarios.\n\nEl enfoque de NinjaOne en la innovación continua asegura que la plataforma evoluciona constantemente para cumplir con las necesidades de cualquier equipo de TI, ya sea una empresa con 500 empleados, un profesional independiente o un MSP que gestiona las operaciones de sus clientes.\n\nLas soluciones escalables de la plataforma están diseñadas para adaptarse a las necesidades de MSP de mercado medio y grandes empresas, asegurando que tu gestión de TI sea efectiva y de vanguardia. Ya sea que busques mejorar la protección de tus endpoints, gestionar parches, desplegar software o mantener copias de seguridad, NinjaOne ofrece las herramientas necesarias para alcanzar todos tus objetivos.\n\nAdemás de sus características principales, NinjaOne proporciona informes y análisis detallados, permitiéndote monitorear y optimizar el rendimiento de TI con una vista completa de todo tu entorno. La facilidad de uso y las poderosas capacidades de automatización de la plataforma la convierten en una opción ideal para equipos de TI que buscan mejorar su eficiencia operativa y su impacto estratégico.\n\nElige NinjaOne para transformar tu experiencia en la gestión de TI, reducir la complejidad y obtener mejores resultados con una solución diseñada para mantener satisfechos a todos los usuarios. La clasificación sistemática de NinjaOne como n.º 1 en satisfacción del cliente en G2 habla por sí sola.\"","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1e7b648a-7ba4-4ccd-9d03-5de6ecdaf071.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/108129/ninjarmm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/108129/ninjarmm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":282},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BeyondTrust Remote Support","description":"BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) permite la prestación de soporte remoto instantáneo a clientes que usan Windows, Mac, Android, iOS u otros dispositivos, estén o no en la red corporativa. Las solicitudes de asistencia se pueden iniciar a través del portal de asistencia personalizado, los botones BeyondTrust o las aplicaciones Windows y los usuarios pueden corregir los sistemas finales o solucionar los problemas mediante el uso compartido de pantalla, control a distancia, acceso desatendido, uso compartido de archivos, anotaciones y uso compartido de cámara de dispositivos móviles. El chat en tiempo real, los scripts predefinidos, las herramientas de colaboración y escalamiento y el enrutamiento basado en habilidades tienen como objetivo mejorar la eficiencia de los técnicos. Para gestionar el cumplimiento de las normas, toda la actividad de las sesiones se registra automáticamente y se puede supervisar en tiempo real y los usuarios pueden producir registros detallados de auditoría e informes de atestación. En cuanto al cumplimiento del RGPD, BeyondTrust puede obtener y captar automáticamente el consentimiento del usuario final antes de que comiencen las sesiones de soporte remoto.\n\nBeyondTrust es el líder en administración de acceso privilegiado y soluciones seguras de acceso remoto. La empresa tiene más de 20 000 clientes en todo el mundo y fue adquirida por Bomgar en 2018. BeyondTrust es de propiedad privada, su sede central está en Atlanta, Georgia, y tiene oficinas y socios de canal en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/113939/bomgar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":2009},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de documentación de TI","position":2,"item":"/directory/3860/it-documentation/software","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne vs BeyondTrust Remote Support","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/108129/113939/ninjarmm/vs/bomgar","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/108129/113939/ninjarmm/vs/bomgar#breadcrumblist"}]}
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