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description: Encuentra las alternativas al principal VTEX vs Salesforce Commerce Cloud. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa VTEX vs Salesforce Commerce Cloud | GetApp México 2026
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# Comparar VTEX con Salesforce Commerce Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/107493/133739/vtex/vs/salesforce-b2c-commerce

> Comparación detallada entre VTEX y Salesforce Commerce Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | VTEX | Salesforce Commerce Cloud |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 19 | 97 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### VTEX

- API
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Gestión de almacén
- Gestión de canales
- Gestión de descuentos
- Gestión de envíos
- Gestión de inventarios
- Gestión de opiniones
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos especiales
- Gestión de páginas web
- Gestión multicanal
- Integración del mercado
- Pedidos recurrentes
- Programa de fidelización
- Renovaciones
- Seguimiento de pedidos
- Varias tiendas

### Salesforce Commerce Cloud

- API
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Gestión de almacén
- Gestión de canales
- Gestión de descuentos
- Gestión de envíos
- Gestión de inventarios
- Gestión de opiniones
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos especiales
- Gestión de páginas web
- Gestión multicanal
- Integración del mercado
- Pedidos recurrentes
- Programa de fidelización
- Renovaciones
- Seguimiento de pedidos
- Varias tiendas

## Enlaces

- [Ver el perfil de VTEX](https://www.getapp.com.mx/software/107493/vtex)
- [Ver el perfil de Salesforce Commerce Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/133739/salesforce-b2c-commerce)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/107493/133739/vtex/vs/salesforce-b2c-commerce)

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## Datos estructurados

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Al incorporar funciones de marketing, búsqueda y comercialización impulsadas por IA y tecnología SmartCheckout™, así como de gestión de pedidos y logística, VTEX ofrece una solución integral de comercio electrónico.\n\nCon el fin de ayudar a los usuarios a desarrollar múltiples tiendas, VTEX equipa a los usuarios con herramientas de diseño ágiles y personalizables. Con las herramientas de diseño de VTEX, los usuarios pueden personalizar las diferentes páginas, banners y páginas de aterrizaje de sus sitios web. Al emplear diseños receptivos junto con capacidades de búsqueda facetadas, VTEX permite a los usuarios localizar productos con facilidad en equipos portátiles, tablets o dispositivos móviles.\n\nDiseñada para gestionar la actividad de marketing y comercialización, VTEX proporciona a los usuarios herramientas de optimización de SEO como metaetiquetas, redireccionamientos 301, etiquetas canónicas y URL fáciles de leer. VTEX admite tecnología de análisis web, informes nativos e integración avanzada con Google Analytics para brindar a los usuarios valiosa información de marketing. La gestión de la comercialización se ve facilitada al permitir a los usuarios crear ofertas, recomendaciones y estrategias promocionales personalizadas.\n\nLa tecnología SmartCheckout™ con certificación PCI DSS de VTEX permite a los clientes realizar pagos seguros a través de un sistema de pagos de una página. Los usuarios pueden administrar pedidos, devoluciones y comunicación con el cliente mediante el flujo de trabajo visual de VTEX en todas las etapas del proceso del pedido. Desde el panel administrativo de VTEX, los usuarios pueden administrar la información a través de múltiples canales; por ejemplo, productos, pedidos, precios, promociones e información del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b46541e5-eff1-48dc-ab03-c45658073806.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/107493/vtex","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/107493/vtex#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":19},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Salesforce Commerce Cloud","description":"Salesforce B2C Commerce ayuda a las empresas a diseñar, lanzar y administrar sitios web de comercio electrónico para gestionar sus pedidos, precios, catálogos de productos, jerarquías de cuentas, pagos y más. Permite a los agentes de servicio acceder a escaparates e historial de pedidos de los clientes en tiempo real, así como procesar pedidos y pagos por teléfono.\n\nCon Salesforce B2C Commerce, los gerentes pueden llevar a cabo pruebas A/B basadas en canales de promoción, ubicación y comportamiento del consumidor para crear y ejecutar campañas de marketing personalizadas. Ofrece una gran cantidad de funciones como acceso móvil, vinculación de redes sociales, segmentación de clientes, optimización de búsqueda, traducción multilingüe, conversión multidivisa y más. La plataforma permite a las organizaciones personalizar sitios para regiones específicas según aduanas, monedas e idiomas, así como ordenar los productos por país, estado o ciudad para proporcionar una experiencia de compra localizada. Los usuarios también pueden administrar productos y precios en múltiples sitios y publicar contenido para marcas, geografías y dispositivos a través de un portal centralizado.\n\nSalesforce B2C Commerce incluye tecnología de IA que ayuda a los profesionales de marketing a analizar el comportamiento de compra y la cesta de los clientes para proporcionar una experiencia personalizada con recomendaciones de productos, clasificación predictiva y sugerencias de búsqueda. Puede integrarse con diversas aplicaciones de terceros como Adyen, AiBUY, Akeneo, Bolt, Cloudinary y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1d444e5-16ff-4349-94cd-0f8ec01123c7.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/133739/salesforce-b2c-commerce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/133739/salesforce-b2c-commerce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":97},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema de gestión de pedidos","position":2,"item":"/directory/594/order-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"VTEX vs Salesforce Commerce Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/107493/133739/vtex/vs/salesforce-b2c-commerce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/107493/133739/vtex/vs/salesforce-b2c-commerce#breadcrumblist"}]}
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