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title: Comparativa CallHippo vs Infinity Call Tracking | GetApp México 2026
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# Comparar CallHippo con Infinity Call Tracking

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/107461/116663/callhippo/vs/infinity

> Comparación detallada entre CallHippo y Infinity Call Tracking. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | CallHippo | Infinity Call Tracking |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 675 | 17 |
| **Precio inicial** | USD 1.00 | USD 65.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### CallHippo

- API
- Archivo y conservación
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de contactos
- Gestión de la calidad
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Seguimiento de actividades
- Supervisión de llamadas

### Infinity Call Tracking

- API
- Archivo y conservación
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de contactos
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de CallHippo](https://www.getapp.com.mx/software/107461/callhippo)
- [Ver el perfil de Infinity Call Tracking](https://www.getapp.com.mx/software/116663/infinity)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/107461/116663/callhippo/vs/infinity)

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## Datos estructurados

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Disponible tanto como aplicación web y aplicación para dispositivos móviles, la solución permite a los equipos de ventas, marketing y asistencia realizar y recibir llamadas internacionales. CallHippo permite a las empresas comprar números de teléfono virtuales de más de 50 países, agregar usuarios al mismo número y hacer llamadas a receptores en todo el mundo.\n\nLa herramienta de analíticas de llamadas en tiempo real de CallHippo proporciona detalles sobre las personas que llaman y la calidad y duración de las llamadas, mientras que la grabación de llamadas registra automáticamente las llamadas y conversaciones durante una campaña, para que los gerentes escuchen desde su panel de control. \n\nLas empresas pueden hacer que las zonas horarias se muestren en su marcador antes de hacer la llamada para que no haya ninguna confusión con respecto a la hora actual en las llamadas internacionales, establecer las horas de trabajo para el número y también establecer el estado de disponibilidad de los usuarios. La función de correo de voz y música en espera permite a las empresas saludar a las personas que llaman con un mensaje grabado o música personalizada durante las horas no laborables o cuando se las pone en espera.\n\nCallHippo es una solución escalable, disponible con una suscripción mensual, en la que las empresas deben pagar solo por la cantidad de usuarios activos y la cantidad de números de teléfono virtuales. La solución también ofrece una aplicación de Android para que los agentes hagan y reciban llamadas incluso sobre la marcha y no vuelvan a perder una llamada de negocios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/523e339b-d312-4144-b2a5-4212e72e3b43.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/107461/callhippo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/107461/callhippo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":675},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Infinity Call Tracking","description":"Infinity es una solución de software web para empresas de cualquier tamaño que gestionan el éxito del cliente, el marketing conversacional y los registros de llamadas, todo desde una sola ubicación. Infinity incluye una función de seguimiento de llamadas que proporciona una fuente adicional de análisis al crear rutas de generación de ingresos. Esto garantiza que se realice un seguimiento adecuado de las campañas de marketing y que las ventas coincidan con la fuente inicial de la campaña. Además, el seguimiento de llamadas puede localizar números offline de fuentes como volantes, tarjetas de visita o anuncios en medios de difusión para analizar todos los aspectos de tu iniciativa de marketing.\n\nEl sistema también está diseñado para acelerar el proceso de incorporación de nuevos empleados con el fin de utilizar el tiempo ahorrado a impulsar el negocio. Infinity Tracking brinda una plataforma para crear cursos de formación online personalizados y para almacenar el contenido de módulos de uso frecuente y exitosos en el pasado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0034c8b0-7177-4181-907a-a54b096dd527.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/116663/infinity","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/116663/infinity#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":17},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de reconocimiento de voz","position":2,"item":"/directory/1537/speech-recognition/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo vs Infinity Call Tracking","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/107461/116663/callhippo/vs/infinity","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/107461/116663/callhippo/vs/infinity#breadcrumblist"}]}
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