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description: Encuentra las alternativas al principal Gladly vs Wati. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Gladly vs Wati | GetApp México 2026
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# Comparar Gladly con Wati

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/106673/2068239/gladly/vs/wati

> Comparación detallada entre Gladly y Wati. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Gladly | Wati |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 139 | 202 |
| **Precio inicial** | - | USD 59.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Gladly

- AI Copilot
- API
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Customer Communication
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería SMS
- Métricas de rendimiento
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Respuestas automáticas
- Seguimiento de interacciones

### Wati

- AI Copilot
- API
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Customer Communication
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería SMS
- Métricas de rendimiento
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Respuestas automáticas
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Gladly](https://www.getapp.com.mx/software/106673/gladly)
- [Ver el perfil de Wati](https://www.getapp.com.mx/software/2068239/wati)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/106673/2068239/gladly/vs/wati)

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## Datos estructurados

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