WebEngage vs SmartSurvey
Vista rápida
WebEngage, nube de marketing B2C para la implicación de usuarios de canales cruzados a través de canales como correo electrónico, SMS, en el sitio, mensajería dentro de aplicaciones/push móvil y notificaciones push en navegador.
WebEngage, nube de marketing B2C para la implicación de usuarios de canales cruzados a través de canales como correo electrónico, SMS, en el sitio,...
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Opciones de asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
SmartSurvey es una herramienta de gestión de encuestas y cuestionarios basada en la nube que permite a los usuarios crear, distribuir, administrar y analizar las respuestas a un número ilimitado de encuestas.
SmartSurvey es una herramienta de gestión de encuestas y cuestionarios basada en la nube que permite a los usuarios crear, distribuir, administrar y...
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Opciones de asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
Imágenes
Precio
A partir de
Sin información del proveedor
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
A partir de
GBP 45.00/mes
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Opiniones
Facilidad de uso
4.4/5Funciones
4.3/5Atención al cliente
4.5/5Relación calidad-precio
4.3/5Facilidad de uso
4.7/5Funciones
4.6/5Atención al cliente
4.8/5Relación calidad-precio
4.6/5Funciones
Total de funcionalidades 128
- API
- Acceso móvil
- Acceso sin conexión
- Acciones activadas por evento
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacen de archivos
- Análisis de campañas
- Análisis de comportamientos
- Análisis de contenidos
- Análisis de páginas web
- Análisis de sentimientos
- Análisis en tiempo real
- Análisis estadístico
- Análisis predictivo
- Asignación multicanal
- Autocompletar
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Autorrespondedores
- Base de datos de contactos
- Biblioteca de preguntas
- Bloqueo de spam
- Búsqueda/filtro
- CRM
- CTA personalizables
- Campañas de goteo
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Cartografía del viaje de cliente
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Concursar por sms
- Conectores de datos
- Conformidad CAN SPAM
- Conformidad con GDPR
- Contenido dinámico
- Controles o permisos de acceso
- Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
- Creación de contenidos
- Creación de diagramas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Creación y diseño de formularios
- Creador de encuestas
- Cualificación de leads
- Cuotas de respuestas
- Cupones
- Datos en tiempo real
- Distribución multicanal
- Editor WYSIWYG
- Encuesta en sitio web
- Encuesta móvil
- Encuestas de cliente
- Encuestas y comentarios
- Generación de clientes potenciales
- Geosegmentación
- Gestión de acciones
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de campañas
- Gestión de campañas de email
- Gestión de canales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la experiencia
- Gestión de listas
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Gestión de suscriptores
- Gestión del panel
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Herramientas de análisis de datos
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Informes planificados y automatizados
- Integraciones de terceros
- Integración de datos
- Integración de redes sociales
- Ludificación
- Lógica condicional
- Lógica de exclusión
- Marketing basado en la localización
- Marketing multicanal
- Marketing por SMS
- Marketing por correo electrónico
- Mensajería SMS
- Modelado de atribuciones
- Modelado predictivo
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Notificaciones de app
- Notificaciones push
- Notificaciones web
- Notificación de reseña de usuario
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de comunicaciones
- Perfiles de clientes
- Personalización
- Personalización de URL
- Planificación de campañas
- Preguntas personalizables
- Programación de campañas
- Programación de notificaciones
- Pruebas A/B
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Rama de preguntas
- Real-Time Notifications
- Recolección de respuestas sin conexión
- Recordatorios
- Recordatorios por correo electrónico
- Registro único
- Relanzar cestas abandonadas
- Secuencia de preguntas
- Segmentación
- Segmentación contextual
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Segmentación por comportamiento
- Seguimiento de clics
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de visitantes de la web
- Seguimiento del ROI
- Seguimiento por correo electrónico
- Seguridad SSL
- Supervisión KPI
- Supervisión de correo electrónico
- Supervisión de reseñas
- Test multivariante
- Validación de respuestas
- Varias campañas
- Varias cuentas de usuario
- Varios idiomas
- Vista de una sola página
Total de funcionalidades 53
- API
- Acceso móvil
- Acceso sin conexión
- Acciones activadas por evento
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacen de archivos
- Análisis de campañas
- Análisis de comportamientos
- Análisis de contenidos
- Análisis de páginas web
- Análisis de sentimientos
- Análisis en tiempo real
- Análisis estadístico
- Análisis predictivo
- Asignación multicanal
- Autocompletar
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Autorrespondedores
- Base de datos de contactos
- Biblioteca de preguntas
- Bloqueo de spam
- Búsqueda/filtro
- CRM
- CTA personalizables
- Campañas de goteo
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Cartografía del viaje de cliente
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Concursar por sms
- Conectores de datos
- Conformidad CAN SPAM
- Conformidad con GDPR
- Contenido dinámico
- Controles o permisos de acceso
- Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
- Creación de contenidos
- Creación de diagramas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Creación y diseño de formularios
- Creador de encuestas
- Cualificación de leads
- Cuotas de respuestas
- Cupones
- Datos en tiempo real
- Distribución multicanal
- Editor WYSIWYG
- Encuesta en sitio web
- Encuesta móvil
- Encuestas de cliente
- Encuestas y comentarios
- Generación de clientes potenciales
- Geosegmentación
- Gestión de acciones
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de campañas
- Gestión de campañas de email
- Gestión de canales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la experiencia
- Gestión de listas
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de respuestas
- Gestión de suscriptores
- Gestión del panel
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Herramientas de análisis de datos
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Informes planificados y automatizados
- Integraciones de terceros
- Integración de datos
- Integración de redes sociales
- Ludificación
- Lógica condicional
- Lógica de exclusión
- Marketing basado en la localización
- Marketing multicanal
- Marketing por SMS
- Marketing por correo electrónico
- Mensajería SMS
- Modelado de atribuciones
- Modelado predictivo
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Notificaciones de app
- Notificaciones push
- Notificaciones web
- Notificación de reseña de usuario
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de comunicaciones
- Perfiles de clientes
- Personalización
- Personalización de URL
- Planificación de campañas
- Preguntas personalizables
- Programación de campañas
- Programación de notificaciones
- Pruebas A/B
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Rama de preguntas
- Real-Time Notifications
- Recolección de respuestas sin conexión
- Recordatorios
- Recordatorios por correo electrónico
- Registro único
- Relanzar cestas abandonadas
- Secuencia de preguntas
- Segmentación
- Segmentación contextual
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Segmentación por comportamiento
- Seguimiento de clics
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de visitantes de la web
- Seguimiento del ROI
- Seguimiento por correo electrónico
- Seguridad SSL
- Supervisión KPI
- Supervisión de correo electrónico
- Supervisión de reseñas
- Test multivariante
- Validación de respuestas
- Varias campañas
- Varias cuentas de usuario
- Varios idiomas
- Vista de una sola página
Integraciones
- Adobe Commerce
- BigCommerce
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Mailchimp Transactional Email
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Sales Cloud
- Segment
- SendGrid
- Shopify
- Twilio
- WordPress
- Zapier
- Adobe Commerce
- BigCommerce
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Mailchimp Transactional Email
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Sales Cloud
- Segment
- SendGrid
- Shopify
- Twilio
- WordPress
- Zapier