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description: Encuentra las alternativas al principal SmartSurvey vs SurveySparrow. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa SmartSurvey vs SurveySparrow | GetApp México 2026
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# Comparar SmartSurvey con SurveySparrow

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/106531/111349/smartsurvey/vs/surveysparrow

> Comparación detallada entre SmartSurvey y SurveySparrow. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SmartSurvey | SurveySparrow |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 114 | 123 |
| **Precio inicial** | GBP 0.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### SmartSurvey

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Arrastrar y soltar
- Encuesta en sitio web
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Lógica condicional
- Mensajería SMS
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### SurveySparrow

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Arrastrar y soltar
- Encuesta en sitio web
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Lógica condicional
- Mensajería SMS
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SmartSurvey](https://www.getapp.com.mx/software/106531/smartsurvey)
- [Ver el perfil de SurveySparrow](https://www.getapp.com.mx/software/111349/surveysparrow)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/106531/111349/smartsurvey/vs/surveysparrow)

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## Datos estructurados

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El software es adecuado para su uso en distintos tipos de organizaciones, como educativas, gubernamentales, comerciales y sin ánimo de lucro. Además, se puede utilizar para recopilar respuestas de clientes, socios, proveedores, estudiantes, pacientes y más.\n \nSmartSurvey incluye diversos tipos de preguntas, lo que permite a los usuarios seleccionar entre preguntas básicas de opción múltiple, cuadro de texto, clasificación y preguntas de matriz de opciones, además de escala de Likert avanzada, Net Promoter Score (NPS), suma continua y preguntas diferenciales semánticas. Los usuarios pueden personalizar la fuente y el tamaño del texto de las preguntas, agregar otros campos de elección y cuadros de comentarios, aplicar la validación de texto y respuestas, aleatorizar las opciones de respuesta y más. Las preguntas de uso frecuente se pueden guardar en una biblioteca de preguntas, desde la cual se pueden agregar al instante a las nuevas encuestas. La lógica de omisión se puede utilizar para ocultar las páginas irrelevantes con base en las respuestas anteriores; los procesos de respuestas insertan automáticamente las respuestas anteriores en las próximas preguntas.\n \nSmartSurvey permite a los usuarios distribuir invitaciones a las encuestas a través de correos electrónicos y SMS masivos, con la capacidad de enviar recordatorios y realizar un seguimiento del estado de las invitaciones, tasas de apertura, vistas, cancelaciones y fallas. Las encuestas también se pueden incrustar en las páginas web mediante un código incrustado de copiar y pegar, además de compartirse en las redes sociales. Las cuotas de respuesta y las fechas de finalización se pueden configurar para administrar el número de respuestas para cada encuesta. Además, se pueden enviar correos electrónicos a los usuarios cada vez que se recibe una respuesta nueva. Las herramientas de analíticas y creación de informes de SmartSurvey permiten a los usuarios ver las respuestas en tiempo real, exportar datos para análisis posteriores, analizar texto, filtrar respuestas mediante criterios específicos, crear gráficos personalizados y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7eb7093-a9a3-4cc7-b10f-8f054795948d.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/106531/smartsurvey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/106531/smartsurvey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":114,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"SurveySparrow","description":"SurveySparrow es una herramienta de encuestas en línea que permite a los usuarios crear y distribuir encuestas de clientes a través de múltiples canales, así como evaluar las respuestas. La experiencia de encuestas similares a un chat en un medio móvil tiene como objetivo hacer encuestas más atractivas y mejorar las tasas de respuesta de encuestas.\n\nSurveySparrow permite a los usuarios compartir encuestas personalizadas con públicos específicos de forma rápida y sencilla mediante botones de intercambio. Las encuestas se pueden compartir a través de medios web, móviles y sociales y correo electrónico, para permitir la recopilación sin problemas de los comentarios. \n\nUna característica exclusiva de SurveySparrow es la función de encuesta recurrente, que permite a los usuarios automatizar y enviar encuestas a intervalos regulares, de modo que el tiempo que se ahorra al enviar la misma encuesta global al empleado/cliente cada dos semanas.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/42273/65d6bece0f1bdff4a12d7f586d8cb6f9911d0775395920536993c12983cf0c88.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/111349/surveysparrow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/111349/surveysparrow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":123,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para encuestas","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"SmartSurvey vs SurveySparrow","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/106531/111349/smartsurvey/vs/surveysparrow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/106531/111349/smartsurvey/vs/surveysparrow#breadcrumblist"}]}
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