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title: Comparativa uContact vs Neotel Call Center Software | GetApp México 2026
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# Comparar uContact con Neotel Call Center Software

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/105903/2062593/ucontact/vs/neotel

> Comparación detallada entre uContact y Neotel Call Center Software. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | uContact | Neotel Call Center Software |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 81 | 8 |
| **Precio inicial** | USD 59.99 | - |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### uContact

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### Neotel Call Center Software

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de uContact](https://www.getapp.com.mx/software/105903/ucontact)
- [Ver el perfil de Neotel Call Center Software](https://www.getapp.com.mx/software/2062593/neotel)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/105903/2062593/ucontact/vs/neotel)

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## Datos estructurados

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