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description: Encuentra las alternativas al principal Lime Connect vs Microsoft Teams. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Lime Connect vs Microsoft Teams | GetApp México 2026
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# Comparar Lime Connect con Microsoft Teams

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/90636/105615/userlike-live-chat/vs/microsoft-teams

> Comparación detallada entre Lime Connect y Microsoft Teams. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Lime Connect | Microsoft Teams |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 647 | 10941 |
| **Precio inicial** | USD 100.00 | $97.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Documentación |

## Funciones clave

### Lime Connect

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Seguimiento de actividades
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

### Microsoft Teams

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Seguimiento de actividades
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

## Enlaces

- [Ver el perfil de Lime Connect](https://www.getapp.com.mx/software/90636/userlike-live-chat)
- [Ver el perfil de Microsoft Teams](https://www.getapp.com.mx/software/105615/microsoft-teams)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/90636/105615/userlike-live-chat/vs/microsoft-teams)

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## Datos estructurados

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Invita de forma proactiva a los visitantes de la web a un chat o deja que estos decidan cuándo iniciar la conversación. \n\n- Utiliza macros de chat predefinidas para dar respuestas rápidas. Un operador puede chatear con hasta 10 clientes a la vez, pero puedes bajar este número para reducir la presión. \n\n- Tú y tu equipo de asistencia no siempre podéis estar en línea, por lo que puedes ofrecer un formulario de contacto a través del cual tus clientes pueden enviar sus preguntas. También puedes hacer desaparecer el botón de chat, mostrar un mensaje personalizado o usar Chat Butler, el robot de chat nativo, para recibir a tus clientes y recopilar preguntas mientras se te notifica que te conectes. \n\n- Deja que tus visitantes de la web completen un formulario de registro antes de iniciar un chat. Esta es una forma potente de recopilar clientes y filtrar chats de baja calidad.\n\n- En la mayoría de las empresas, nadie tiene todas las respuestas. Es por eso que Userlike ofrece funciones para usar el chat en equipo. Reenvía chats entre operadores. Usa grupos de operadores y competencias para dirigir chats entrantes a las personas adecuadas.\n\n- Recibe comentarios de los usuarios sobre el rendimiento de tu servicio de chat a través de las clasificaciones. Utiliza las funciones analíticas para un análisis detallado de tus métricas de rendimiento. \n\n- El chat en vivo debe destacarse, manteniendo un aspecto atractivo y en consonancia con el diseño de tu sitio. Las opciones de diseño te permiten adaptar la ventana de chat a tu marca.\n\n- Integra Userlike con las herramientas comerciales favoritas que ya estás usando, como Slack, Help Scout, Salesforce, Pipedrive, MailChimp, etc.\n\n- Consulta la información detallada del cliente al que estás ayudando en el chat. La integración Fullcontact extrae los datos de la plataforma social disponibles en el chat si el visitante ha introducido su dirección de correo electrónico. Con la API de Javascript puedes ver el contenido de la cesta de la compra de tu visitante.\n\n- Ve lo que tu visitante está escribiendo antes de que lo envíe. Esto te permite ofrecer respuestas más rápidamente.\n\n- Utiliza las opciones de privacidad de datos para cumplir con las regulaciones de tu país. Esto evita la recopilación de ciertos tipos de datos y desactiva la función de escritura anticipada.\n\n- Usa el marco de trabajo de robot de chat para conectar tus propios robots y automatizar partes de tu proceso de servicio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cc07b0e0-5b92-404d-a4ca-d2b858b17bcc.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/90636/userlike-live-chat","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/90636/userlike-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":647},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"Microsoft Teams","description":"Microsoft Teams es un espacio de trabajo basado en chat dentro de Office 365, que permite a los usuarios ver y colaborar en documentos directamente dentro de la aplicación, participar en llamadas en conferencia de voz y video y ver historiales completos de conversaciones e hilos de conversación al estilo de correo electrónico, entre otros.\n\nMicrosoft Teams se puede personalizar para adaptarlo a cada equipo, ya que los usuarios pueden crear pestañas para los documentos a los que acceden con frecuencia o los servicios en la nube que usan regularmente. Las integraciones con Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Power BI, Delve y Planner están incorporadas en Microsoft Teams, lo que permite a los usuarios acceder y colaborar en una variedad de archivos. La integración con Skype Empresarial facilita las llamadas de conferencia de video y voz entre usuarios, se pueden usar conectores para extraer notificaciones y actualizaciones de una variedad de servicios de terceros, incluidos GitHub y Twitter y también se admite Microsoft Bot Framework, que lleva bots inteligentes al entorno del equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b9f520b-7799-44cf-be24-8cca4fccf496.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/105615/microsoft-teams","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/105615/microsoft-teams#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":10941},"offers":{"price":"97","@type":"Offer","priceCurrency":"MXN"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/90636/105615/userlike-live-chat/vs/microsoft-teams#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de comunicaciones unificadas","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect vs Microsoft Teams","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/90636/105615/userlike-live-chat/vs/microsoft-teams","@type":"ListItem"}]}]}
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