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description: Encuentra las alternativas al principal RingEX vs CALLR. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa RingEX vs CALLR | GetApp México 2026
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# Comparar RingEX con CALLR

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/105173/133623/ringcentral-mvp/vs/callr

> Comparación detallada entre RingEX y CALLR. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | RingEX | CALLR |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1200 | 11 |
| **Precio inicial** | USD 30.00 | EUR 0.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### RingEX

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations

### CALLR

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de RingEX](https://www.getapp.com.mx/software/105173/ringcentral-mvp)
- [Ver el perfil de CALLR](https://www.getapp.com.mx/software/133623/callr)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/105173/133623/ringcentral-mvp/vs/callr)

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## Datos estructurados

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Las organizaciones de todos los tamaños pueden capacitar a los empleados para mejorar la comunicación con los clientes, socios y colegas, al permitirles trabajar con cualquier dispositivo que quieran, donde quieran.\n\nRingCentral Office proporciona un conjunto completo de funciones que ayudan a optimizar las comunicaciones empresariales al convertir los dispositivos BYOD (trae tu propio dispositivo al trabajo) en teléfonos empresariales, lo que permite a los usuarios administrar todo el sistema telefónico empresarial desde su propia computadora de escritorio o dispositivo inteligente, desde cualquier lugar en el mundo. Los usuarios pueden agregar y cambiar usuarios, administrar extensiones y grupos, asignar teléfonos, entre otros. La plataforma también permite a los empleados revisar el correo de voz de la empresa, enviar y recibir faxes de la empresa, así como acceder al directorio de la empresa.\n\nLas funciones de conferencia de RingCentral Office permiten a los usuarios configurar o unirse a conferencias de video o voz y reuniones en línea. Las organizaciones pueden otorgar a la empresa presencia local con múltiples números locales, gratuitos e internacionales disponibles. Los equipos pueden utilizar RingCentral como un espacio de trabajo colaborativo en la nube para administrar proyectos y compartir archivos de manera más productiva, utilizando el accesorio o dispositivo preferido.\n\nLas funciones de administración de llamadas se pueden personalizar mediante la configuración de reglas de respuesta, desvío de llamadas, alertas de mensajes y notificaciones de llamadas perdidas. Las características adicionales incluyen grabación automática de llamadas, cambio de llamadas, detención de llamadas y selección de llamadas, así como líneas compartidas, intercomunicador y buscapersonas. La solución también permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto desde el número de la empresa. RingCentral Office proporciona aplicaciones móviles nativas para dispositivos iOS y Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d5823493-8072-4479-a4d8-ca571da36519.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/105173/ringcentral-mvp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/105173/ringcentral-mvp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":1200},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CALLR","description":"Callr es un software basado en la nube que ayuda a las empresas a establecer comunicaciones bidireccionales con los clientes a través de SMS y llamadas de voz. La herramienta de IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés) personalizada permite a las organizaciones crear menús telefónicos para procesar las solicitudes de los clientes y derivar las llamadas a los agentes de atención al cliente pertinentes.\n\nCallr proporciona una herramienta multilingüe incorporada de texto a voz que permite a las organizaciones crear automáticamente grabaciones de audio a partir de guiones de llamadas. La funcionalidad de audioconferencia permite a los supervisores crear salas de conferencias virtuales y usar capacidades de marcación automática para agregar múltiples participantes. El módulo de control de llamadas permite a los administradores enrutar llamadas, crear correos de voz y reproducir mensajes de audio desde una plataforma centralizada. También posibilita a los miembros del personal realizar un seguimiento del estado de entrega de los SMS según diversos criterios, como los mensajes enviados, los procesados por la portadora y los recibidos.\n\nCallr incluye una API que permite a las organizaciones integrar el sistema con diversas soluciones de terceros. Los gerentes pueden generar CDR (informes detallados de llamadas, por sus siglas en inglés) para obtener información sobre los números de los clientes, la duración de las llamadas, por qué cuelgan las llamadas, así como sus costes y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4fe9c876-ad06-4ffb-bec6-ce636693d616.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/133623/callr","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/133623/callr#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX vs CALLR","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/105173/133623/ringcentral-mvp/vs/callr","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/105173/133623/ringcentral-mvp/vs/callr#breadcrumblist"}]}
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