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description: Encuentra las alternativas al principal RingEX vs Intermedia Unite. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa RingEX vs Intermedia Unite | GetApp México 2026
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# Comparar RingEX con Intermedia Unite

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/105173/115947/ringcentral-mvp/vs/intermedia-unite

> Comparación detallada entre RingEX y Intermedia Unite. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | RingEX | Intermedia Unite |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1203 | 188 |
| **Precio inicial** | USD 30.00 | USD 27.99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### RingEX

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- CRM
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz
- Uso compartido de archivos

### Intermedia Unite

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- CRM
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de mensaje de voz
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de RingEX](https://www.getapp.com.mx/software/105173/ringcentral-mvp)
- [Ver el perfil de Intermedia Unite](https://www.getapp.com.mx/software/115947/intermedia-unite)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/105173/115947/ringcentral-mvp/vs/intermedia-unite)

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## Datos estructurados

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Las organizaciones de todos los tamaños pueden capacitar a los empleados para mejorar la comunicación con los clientes, socios y colegas, al permitirles trabajar con cualquier dispositivo que quieran, donde quieran.\n\nRingCentral Office proporciona un conjunto completo de funciones que ayudan a optimizar las comunicaciones empresariales al convertir los dispositivos BYOD (trae tu propio dispositivo al trabajo) en teléfonos empresariales, lo que permite a los usuarios administrar todo el sistema telefónico empresarial desde su propia computadora de escritorio o dispositivo inteligente, desde cualquier lugar en el mundo. Los usuarios pueden agregar y cambiar usuarios, administrar extensiones y grupos, asignar teléfonos, entre otros. La plataforma también permite a los empleados revisar el correo de voz de la empresa, enviar y recibir faxes de la empresa, así como acceder al directorio de la empresa.\n\nLas funciones de conferencia de RingCentral Office permiten a los usuarios configurar o unirse a conferencias de video o voz y reuniones en línea. Las organizaciones pueden otorgar a la empresa presencia local con múltiples números locales, gratuitos e internacionales disponibles. Los equipos pueden utilizar RingCentral como un espacio de trabajo colaborativo en la nube para administrar proyectos y compartir archivos de manera más productiva, utilizando el accesorio o dispositivo preferido.\n\nLas funciones de administración de llamadas se pueden personalizar mediante la configuración de reglas de respuesta, desvío de llamadas, alertas de mensajes y notificaciones de llamadas perdidas. Las características adicionales incluyen grabación automática de llamadas, cambio de llamadas, detención de llamadas y selección de llamadas, así como líneas compartidas, intercomunicador y buscapersonas. La solución también permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto desde el número de la empresa. RingCentral Office proporciona aplicaciones móviles nativas para dispositivos iOS y Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d5823493-8072-4479-a4d8-ca571da36519.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/105173/ringcentral-mvp","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/105173/ringcentral-mvp#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":1203},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Intermedia Unite","description":"Intermedia Unite es una plataforma de comunicación unificada y colaboración totalmente integrada para pymes. Combina un sistema telefónico PBX y capacidades de videoconferencia, reuniones, chat, pantalla compartida y colaboración de archivos en una única plataforma. Este sistema basado en la nube está diseñado para ayudar a reducir costes, simplificar la administración y aumentar la productividad de los empleados. Para ello, incluye aplicaciones móviles y de escritorio que permiten a los usuarios mantenerse conectados sin problemas dondequiera que vayan, con prácticamente cualquier dispositivo de comunicación. \n\nEl servicio telefónico online de Intermedia Unite viene con más de 90 funciones de nivel empresarial dentro de un único portal de gestión basado en la web. La aplicación de escritorio tiene dos modos de uso, Softphone y Call Controller, que permiten a los usuarios hacer, recibir y administrar llamadas. La función de videoconferencia basada en navegador posibilita la realización de reuniones cara a cara a través de video HD con múltiples participantes y feeds de video, sin necesidad de hacer descargas ni instalar extensiones. El uso compartido de pantalla en tiempo real ayuda a acelerar y mejorar la colaboración y la toma de decisiones. Incluye 2 GB de almacenamiento por usuario que proporcionan a los usuarios acceso a archivos almacenados en computadoras, dispositivos móviles, servidores de archivos y la web.\n\nLos usuarios pueden chatear con los miembros del equipo en tiempo real e intercambiar mensajes instantáneos con individuos o grupos, así como fijar contactos favoritos en la parte superior de la lista y obtener acceso al historial completo de chat de los contactos en cualquier momento. Todos los mensajes de chat en dispositivos móviles y equipos de escritorio se sincronizan instantáneamente. Intermedia Unite permite a los usuarios escuchar y administrar el correo de voz desde el teléfono de escritorio o a través de la aplicación móvil. Además, los mensajes transcritos se pueden entregar por correo electrónico o ver sobre la marcha. La función de indicador de presencia permite a los usuarios ver si un contacto está disponible o en una llamada. Las características adicionales incluyen copia de seguridad de archivos, fax online, oficina remota, grabación de llamadas y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/89e217b4-53f8-4471-94b9-a07bd1a86de1.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/115947/intermedia-unite","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/115947/intermedia-unite#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":188},"offers":{"price":"27.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/105173/115947/ringcentral-mvp/vs/intermedia-unite#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX vs Intermedia Unite","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/105173/115947/ringcentral-mvp/vs/intermedia-unite","@type":"ListItem"}]}]}
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