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description: Encuentra las alternativas al principal Tidio vs SuperOffice CRM. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Tidio vs SuperOffice CRM | GetApp México 2026
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# Comparar Tidio con SuperOffice CRM

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/105081/114045/tidio-chat/vs/superoffice-crm

> Comparación detallada entre Tidio y SuperOffice CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tidio | SuperOffice CRM |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 590 | 132 |
| **Precio inicial** | USD 0.00 | EUR 57.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Tidio

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Detección del idioma
- Encuestas y comentarios
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Task Automation
- Varios idiomas

### SuperOffice CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Detección del idioma
- Encuestas y comentarios
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Task Automation
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.getapp.com.mx/software/105081/tidio-chat)
- [Ver el perfil de SuperOffice CRM](https://www.getapp.com.mx/software/114045/superoffice-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/105081/114045/tidio-chat/vs/superoffice-crm)

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## Datos estructurados

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Hay disponibles tres estilos de widget de chat (clásico, moderno y empresarial) y los usuarios pueden personalizar la ventana emergente con diferentes colores, posición de los botones y mensajes de estado editables. Las páginas de chat también se pueden personalizar con diferentes imágenes de fondo y mensajes de bienvenida. Los usuarios también pueden agregar una encuesta personalizada previa al chat para conseguir el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de los visitantes antes de iniciar un chat. \n\nTidio Chat permite que los usuarios configuren varias automatizaciones para activar acciones preestablecidas cuando se cumpla una condición en particular. Las opciones de activación incluyen que un visitante del sitio abra una nueva página, que alguien visite el sitio por primera vez, que alguien regrese al sitio después de una visita anterior y que alguien pase una determinada cantidad de tiempo en una sola página. Las acciones que se pueden activar son, entre otras, enviar mensajes de chat o correos electrónicos y agregar etiquetas o eliminar etiquetas del perfil del cliente. Las automatizaciones de Tidio Chat están diseñadas para reconocer cuándo los clientes se encuentran con un problema para iniciar sesión, para completar formulario o para hacer un pago y reaccionan antes de que el cliente abandone el sitio web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/105081/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/105081/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SuperOffice CRM","description":"SuperOffice CRM es un software de gestión de relaciones con los clientes diseñado para ayudar a las empresas a encontrar, registrar y retener más clientes. Como solución basada en la nube, SuperOffice CRM permite a los usuarios gestionar las relaciones con los clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. \n\nLas funciones clave de SuperOffice CRM incluyen gestión de contactos y empresas, gestión de calendario y actividad, gestión de proyectos y documentos, correos electrónicos y envíos. SuperOffice CRM proporciona a los usuarios todas las herramientas que necesitan para gestionar sus canales de ventas, campañas de marketing y servicios de asistencia al cliente.\n\nLas herramientas de ventas, incluidas guías de ventas, administración de presupuestos, paneles e informes, equipan completamente a los equipos de ventas para alcanzar sus objetivos al permitir tomar decisiones basadas en datos y trabajar de manera más estructurada y efectiva.\n\nLas herramientas de marketing, como la creación de formularios, la comunicación personalizada, el manejo de rebotes y las listas de objetivos ayudan a los profesionales de marketing a crear y ejecutar campañas profesionales y exitosas, mejorando las tasas de conversión.\n\nAdemás, los equipos de servicio se benefician de un sistema de gestión de tickets que no solo garantiza que ninguna consulta se pierda, sino que dirige y deriva automáticamente las consultas para asegurar que se gestionan puntualmente y con la persona adecuada.\n\nSuperOffice CRM también ofrece integraciones con un catálogo de aplicaciones estándar (como GSuite, Office 365, Emarketeer, Visma) y módulos que expanden la solución para proporcionar aún más formas de trabajar de manera productiva y colaborativa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b2f142de-3ffb-482b-8b7c-6935136dabb0.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/114045/superoffice-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/114045/superoffice-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":132,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"57","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio vs SuperOffice CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/105081/114045/tidio-chat/vs/superoffice-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/105081/114045/tidio-chat/vs/superoffice-crm#breadcrumblist"}]}
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