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description: Encuentra las alternativas al principal Akita vs Customerscore.io. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Akita vs Customerscore.io | GetApp México 2026
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# Comparar Akita con Customerscore.io

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io

> Comparación detallada entre Akita y Customerscore.io. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Akita | Customerscore.io |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 8 | 17 |
| **Precio inicial** | USD 160.00 | EUR 119.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación | En vivo en línea, Documentación |

## Funciones clave

### Akita

- API
- Alertas de cuenta
- Análisis predictivo
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de cuentas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de renovaciones
- Historial de cliente
- Panel de actividades
- Perfiles de clientes
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de retenciones
- Seguimiento/Análisis de uso
- Varios idiomas

### Customerscore.io

- API
- Alertas de cuenta
- Análisis predictivo
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de cuentas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de renovaciones
- Historial de cliente
- Panel de actividades
- Perfiles de clientes
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de retenciones
- Seguimiento/Análisis de uso
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Akita](https://www.getapp.com.mx/software/105067/akita)
- [Ver el perfil de Customerscore.io](https://www.getapp.com.mx/software/2079342/customerscore-io)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io)

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## Datos estructurados

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En consecuencia, permite a los usuarios reducir la rotación, fomentar las relaciones con los clientes e impulsar las ventas adicionales.\n\nAkita permite a los usuarios personalizar alertas automatizadas para las interacciones importantes con los clientes, como facturas vencidas, tickets de asistencia abiertos, calificaciones de clientes, último contacto fuera de un período específico y más. El panel de cuentas y contactos muestra a los usuarios todos los contactos con detalles sobre su segmento, etapa del ciclo de vida, puntuación de estado de la cuenta, número de notificaciones y alertas y acciones que se deben tomar. Los usuarios pueden ver listas de personas u organizaciones identificadas como en riesgo de abandono por Akita, clientes con tickets abiertos, oportunidades de ventas adicionales, próximas renovaciones y más. Los contactos y las cuentas se pueden filtrar mediante diversos criterios, tales como puntuación de estado, etapa del ciclo de vida, segmento y más. El panel también brinda a los usuarios información general sobre MRR (ingresos mensuales recurrentes, por sus siglas en inglés) totales, LTV (valor de por vida, por sus siglas en inglés) del cliente, puntajes de estado promedio, tickets diarios y otras métricas, con detalles codificados por colores del cambio porcentual.\n\nAkita ofrece una extensión de Google Chrome que crea automáticamente historiales completos de clientes para cada correo electrónico. Los usuarios pueden ver el historial de un cliente al instante, sin necesidad de salir de su bandeja de entrada. Las integraciones nativas con diversas aplicaciones en la nube (contabilidad, facturación, eCommerce, procesamiento de pagos, CRM, asistencia al cliente y centro de ayuda, marketing por correo electrónico, gestión de eventos, generación de clientes potenciales, automatización de marketing, satisfacción del cliente, gestión de proyectos, telefonía, seguimiento temporal y más) permiten a los usuarios conectar las herramientas que ya utilizan a su cuenta de Akita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/412f6805-76be-4f91-8de8-e3b99d591349.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/105067/akita","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/105067/akita#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":8,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"160","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Customerscore.io","description":"Customerscore.io ayuda a las empresas a evitar la rotación y descubrir oportunidades de ventas adicionales, lo que las ayuda a aumentar los ingresos y mejorar la retención de clientes. Al proporcionar información procesable, la plataforma permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en datos para mejorar la eficacia de sus equipos orientados al cliente.\n\nCustomerscore.io ofrece una implementación rápida con integraciones de datos listas para usar, lo que permite a las empresas comenzar a obtener información. El modelo de puntuación de aprendizaje automático identifica los factores que impulsan la rotación y resalta las áreas de riesgo. Las alertas inteligentes te mantienen informado sobre las posibles oportunidades de rotación o ventas adicionales.\n\nUna de sus características, la segmentación de clientes y guiones de alcance automatizados, agiliza la participación del cliente y mejora la eficiencia operativa. Las herramientas de supervisión del estado proporcionan una vista completa de tu base de usuarios, lo que te ayuda a priorizar las acciones que impulsan el crecimiento.\n\nAl analizar tu base de usuarios, Customerscore.io identifica dónde existe el potencial de ventas adicionales y dónde se encuentran los riesgos de rotación, lo que garantiza que puedas tomar medidas proactivas para asegurar el éxito a largo plazo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2efca61f-7b18-4c5b-bba0-2706165beffe.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/2079342/customerscore-io","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2079342/customerscore-io#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":17,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para el éxito del cliente","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"Akita vs Customerscore.io","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io#breadcrumblist"}]}
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