---
description: Encuentra las alternativas al principal JivoChat vs SendPulse. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa JivoChat vs SendPulse | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software PBX en la nube](/directory/1101/cloud-pbx/software) > [JivoChat \<span\>vs\</span\> SendPulse](https://www.getapp.com.mx/compare/104113/104173/jivochat/vs/sendpulse)

# Comparar JivoChat con SendPulse

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/104113/104173/jivochat/vs/sendpulse

> Comparación detallada entre JivoChat y SendPulse. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | JivoChat | SendPulse |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 105 | 773 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | $10.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### JivoChat

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- For Startups
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de tareas
- Integración de redes sociales
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Seguimiento de interacciones

### SendPulse

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- For Startups
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de tareas
- Integración de redes sociales
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Personalización
- Real-Time Analytics
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de JivoChat](https://www.getapp.com.mx/software/104113/jivochat)
- [Ver el perfil de SendPulse](https://www.getapp.com.mx/software/104173/sendpulse)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/104113/104173/jivochat/vs/sendpulse)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa JivoChat vs SendPulse | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal JivoChat vs SendPulse. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/104113/104173/jivochat/vs/sendpulse","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/104113/jivochat#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/104173/sendpulse#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/104113/104173/jivochat/vs/sendpulse#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/104113/104173/jivochat/vs/sendpulse#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"}},{"name":"JivoChat","description":"JivoChat es una solución de chat en vivo para sitios web que ofrece widgets de chat móvil y web personalizables, con características que incluyen la supervisión de visitantes en tiempo real, historiales de visitas a páginas, transcripciones de chat por correo electrónico, transferencias de archivos, respuestas enlatadas, calificaciones de calidad de servicio de los clientes, informes de rendimiento, entre otros. Con aplicaciones basadas en navegador, escritorio, Android y agentes iOS disponibles, los usuarios pueden participar y responder a los visitantes del sitio desde cualquier lugar y en cualquier momento.\n\nLos widgets de chat móvil y web de JivoChat son totalmente personalizables, ya que los usuarios son capaces de controlar todo el texto y traducirlo a 20 idiomas, incluidos chino, español, francés, portugués ente otros. Para los sitios que cubren varios países, los datos de ubicación de los visitantes se pueden utilizar para seleccionar el idioma del widget en función de cada visitante y distribuir chats entre los agentes. Los \"activadores inteligentes\" se pueden usar para involucrar de manera proactiva a los clientes en los chats, con la capacidad de establecer reglas basadas en las visitas a las páginas y el tiempo en la página con el fin de activar mensajes automatizados específicos.\n\nJivoChat muestra a los usuarios información de visitantes, incluidos perfiles sociales, historial de páginas, dominios de referencia y detalles importados a través de integraciones de CRM, tanto antes como durante los chats. La escritura asistida permite a los usuarios echar un vistazo a lo que escribe un visitante antes de que se envíe su mensaje. Las teclas de acceso rápido también se pueden usar para proporcionar una variedad de respuestas predefinidas, lo que reduce el tiempo necesario para finalizar una conversación.\n\nJivoChat informa sobre el desempeño de los agentes, incluida la cantidad de chats aceptados y rechazados, el tiempo en línea, los tiempos de respuesta promedio y las calificaciones de los clientes, con transcripciones de chats que permiten a los administradores tener acceso completo a todas las conversaciones. JivoChat también produce un puntaje de calidad de servicio diario entre 0 y 5, midiendo los chats proactivos, los tiempos en línea, los chats perdidos, las calificaciones de los clientes y el tiempo promedio tomado para una primera respuesta y ofrece sugerencias de áreas que pueden requerir mejoras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a5c5b66-8d90-42f2-885d-9cb15779798a.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/104113/jivochat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/104113/jivochat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":105,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SendPulse","description":"SendPulse es una plataforma de marketing por email con canales extra: SMS, notificaciones push y chatbots de Facebook. Crea emails aptos para móviles con un editor fácil de usar. Puedes enviar campañas de marketing, emails basados en disparadores o configurar autorespuestas. SendPulse ofrece envíos ilimitados por email con c/plan, soporte en vivo 24/7, excelente capacidad de entrega e informes detallados. El plan gratis incluye 15,000 emails/mes y el costo por plan premium comienza en $9.85/mes","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bb453c60-318e-4ba9-8a30-2c911186c6c1.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/104173/sendpulse","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/104173/sendpulse#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":773,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"MXN"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software PBX en la nube","position":2,"item":"/directory/1101/cloud-pbx/software","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat vs SendPulse","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/104113/104173/jivochat/vs/sendpulse","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/104113/104173/jivochat/vs/sendpulse#breadcrumblist"}]}
</script>