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title: Comparativa 3CX vs Linphone | GetApp México 2026
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# Comparar 3CX con Linphone

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/103409/2050861/3cx/vs/linphone

> Comparación detallada entre 3CX y Linphone. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Linphone |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 15 |
| **Precio inicial** | USD 350.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea |

## Funciones clave

### 3CX

- API
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicaciones unificadas
- Conferencias
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Seguimiento de llamadas
- Varios idiomas
- Videoconferencia

### Linphone

- API
- Chat en vivo
- Comunicaciones unificadas
- Conferencias
- Enrutamiento de llamadas
- Grabación de llamadas
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.getapp.com.mx/software/103409/3cx)
- [Ver el perfil de Linphone](https://www.getapp.com.mx/software/2050861/linphone)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/103409/2050861/3cx/vs/linphone)

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## Datos estructurados

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Un switchboard multi-vista incorporado permite a los usuarios administrar llamadas entrantes, ver la disponibilidad de los compañeros, y arrastrar-y-soltar llamadas para transferir. Con la integración de CRM, los usuarios pueden hacer llamadas en un solo clic desde su software CRM, y la información de sus clientes aparecerá como un pop-up en la llamada entrante. El identificador de llamada se utiliza para identificar a los clientes y automáticamente registrar las llamadas en los registros del cliente, sin tener que hacerlo manualmente. \n\nEl smartphone para clientes 3CX para iOS y Android permite a los usuarios hacer y recibir llamadas con 3G o WiFi, y cada uno incluye un túnel SIP incorporado para evitar problemas con firewalls remotos. Las llamadas entrantes y mensajes activan notificaciones push, permitiendo a los teléfonos permanecer en espera para reducir el consumo de batería. Los usuarios pueden actualizar su estado de disponibilidad desde la app, y ver el de sus compañeros. Desde la App móvil 3CX, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas desde su teléfono móvil sin necesidad de dar su número personal.\n\n3CX ofrece a los usuarios conferencias web sin necesidad de descargar software adicional o plugins, ya que toda la comunicación de voz y video está basada en un navegador web. Las videoconferencias son gratuitas hasta 25 participantes, sin licencia por usuario o límite en el número de cuentas de usuario, y el precio está basado en el número de participantes por llamada. También incluye las herramientas para trabajar en remoto, asistencia, y recopilación de Feedback. \n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.com.mx/software/103409/3cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/103409/3cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Linphone","description":"Linphone es un softphone VoIP de código abierto diseñado para ayudar a las empresas a mejorar las comunicaciones de negocios a través de mensajería instantánea, llamadas de audio/video y más. Los supervisores pueden almacenar los detalles de los contactos en una libreta de direcciones digital, acceder al historial de llamadas y realizar llamadas de audioconferencia. \n\nLinphone permite a las organizaciones transferir llamadas a ejecutivos específicos y obtener información general sobre el desempeño del personal de ventas a través de estadísticas de llamadas. Los administradores pueden grabar las llamadas, realizar un seguimiento del IMDS (estado de entrega de mensaje intuitivo, por sus siglas en inglés) y compartir imágenes y archivos con los clientes. También posibilita a los usuarios proteger las comunicaciones bidireccionales a través de SRTP (protocolo de transporte seguro en tiempo real, por sus siglas en inglés), ZRTP y cifrado de extremo a extremo. \n\nCon Linphone, las empresas pueden optimizar la calidad de las llamadas de audio/video a través de algoritmos de adaptación de tasa de bits y búfer de fluctuaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f2a78af5-7aed-461f-9027-b304ef058464.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/2050861/linphone","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/2050861/linphone#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":15},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para grabar llamadas","position":2,"item":"/directory/935/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX vs Linphone","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/103409/2050861/3cx/vs/linphone","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/103409/2050861/3cx/vs/linphone#breadcrumblist"}]}
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