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description: Encuentra las alternativas al principal 3CX vs Zoiper. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa 3CX vs Zoiper | GetApp México 2026
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# Comparar 3CX con Zoiper

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/103409/113717/3cx/vs/zoiper

> Comparación detallada entre 3CX y Zoiper. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Zoiper |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 112 |
| **Precio inicial** | USD 350.00 | EUR 49.95 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Documentación |

## Funciones clave

### 3CX

- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Perfiles de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Videoconferencia

### Zoiper

- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Perfiles de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.getapp.com.mx/software/103409/3cx)
- [Ver el perfil de Zoiper](https://www.getapp.com.mx/software/113717/zoiper)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/103409/113717/3cx/vs/zoiper)

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## Datos estructurados

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Un switchboard multi-vista incorporado permite a los usuarios administrar llamadas entrantes, ver la disponibilidad de los compañeros, y arrastrar-y-soltar llamadas para transferir. Con la integración de CRM, los usuarios pueden hacer llamadas en un solo clic desde su software CRM, y la información de sus clientes aparecerá como un pop-up en la llamada entrante. El identificador de llamada se utiliza para identificar a los clientes y automáticamente registrar las llamadas en los registros del cliente, sin tener que hacerlo manualmente. \n\nEl smartphone para clientes 3CX para iOS y Android permite a los usuarios hacer y recibir llamadas con 3G o WiFi, y cada uno incluye un túnel SIP incorporado para evitar problemas con firewalls remotos. Las llamadas entrantes y mensajes activan notificaciones push, permitiendo a los teléfonos permanecer en espera para reducir el consumo de batería. Los usuarios pueden actualizar su estado de disponibilidad desde la app, y ver el de sus compañeros. Desde la App móvil 3CX, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas desde su teléfono móvil sin necesidad de dar su número personal.\n\n3CX ofrece a los usuarios conferencias web sin necesidad de descargar software adicional o plugins, ya que toda la comunicación de voz y video está basada en un navegador web. Las videoconferencias son gratuitas hasta 25 participantes, sin licencia por usuario o límite en el número de cuentas de usuario, y el precio está basado en el número de participantes por llamada. También incluye las herramientas para trabajar en remoto, asistencia, y recopilación de Feedback. \n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.com.mx/software/103409/3cx","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/103409/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoiper","description":"Zoiper es una solución multiplataforma de marcador de softphone VoIP que ofrece llamadas de voz y vídeo y mensajería instantánea. Zoiper está disponible para Windows, Mac y Linux, además de ofrecer aplicaciones complementarias nativas para iOS, Android y Windows Phone, lo que brinda a los usuarios la posibilidad de realizar llamadas VoIP a través de múltiples redes PBX (centralita telefónica, por sus siglas en inglés) y proveedores SIP (protocolo de inicio de sesión, por sus siglas en inglés) o IAX (intercambio Inter-Asterisk, por sus siglas en inglés). La seguridad de las comunicaciones de voz, texto y vídeo se garantiza con protocolos de cifrado TLS, SRTP y ZRTP. Los contactos se obtienen automáticamente a partir de distintos directorios populares y se organizan en listas de contactos con capacidad de búsqueda. El centro de atención telefónica incluye funciones como respuesta automática, transferencia de llamadas, grabación, aprovisionamiento e integración de tipo clic para llamar con CRM. Zoiper permite llamar directamente desde clientes de correo electrónico o navegadores web. Cuenta con complementos y extensiones para Outlook, Thunderbird, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Goldmine CRM, Lotus Organizer, etc.\n\nSus funciones adicionales incluyen personalización de marca y cambio del logotipo y colores de Zoiper para adecuarse a la identidad corporativa y la experiencia del usuario. El producto ofrece acceso a su SDK y API para personalizar aún más la aplicación, lo que permite a los desarrolladores integrar la pila de VoIP dentro de su propio software. Zoiper Biz y Zoiper Biz API facilitan el control de softphone desde cualquier aplicación de Windows. La API WEB de JavaScript permite la integración en navegadores o interfaces personalizadas basadas en web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5991ac1c-e888-4cb7-a5cb-5237a9e5d613.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/113717/zoiper","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/113717/zoiper#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":112},"offers":{"price":"49.95","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/103409/113717/3cx/vs/zoiper#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX vs Zoiper","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/103409/113717/3cx/vs/zoiper","@type":"ListItem"}]}]}
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