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description: Encuentra las alternativas al principal Freshdesk vs ManageEngine SupportCenter Plus. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Freshdesk vs ManageEngine SupportCenter Plus | GetApp México 2026
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# Comparar Freshdesk con ManageEngine SupportCenter Plus

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/10317/90406/freshdesk/vs/manageengine-supportcenter-plus

> Comparación detallada entre Freshdesk y ManageEngine SupportCenter Plus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | ManageEngine SupportCenter Plus |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 3408 | 14 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | USD 495.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Videos |

## Funciones clave

### Freshdesk

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Customer Communication
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

### ManageEngine SupportCenter Plus

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Customer Communication
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.com.mx/software/10317/freshdesk)
- [Ver el perfil de ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.getapp.com.mx/software/90406/manageengine-supportcenter-plus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/10317/90406/freshdesk/vs/manageengine-supportcenter-plus)

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## Datos estructurados

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