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description: Encuentra las alternativas al principal Freshdesk vs Tovuti. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Freshdesk vs Tovuti | GetApp México 2026
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# Comparar Freshdesk con Tovuti

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/10317/116803/freshdesk/vs/tovuti

> Comparación detallada entre Freshdesk y Tovuti. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Tovuti |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 3408 | 99 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Freshdesk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de la participación
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Tovuti

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de la participación
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.com.mx/software/10317/freshdesk)
- [Ver el perfil de Tovuti](https://www.getapp.com.mx/software/116803/tovuti)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/10317/116803/freshdesk/vs/tovuti)

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## Datos estructurados

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A diferencia de los productos de la competencia con altos niveles de precios y trampas ocultas, Freshdesk tiene un precio asequible y es gratuito para siempre para los primeros tres agentes.\n\nFreshdesk ofrece cuatro planes de precios: Sprout es ideal para pequeñas empresas y es gratuito para siempre para un número ilimitado de agentes. Las empresas que quieran ofrece una asistencia al cliente proactiva pueden aprovechar el plan Blossom a 19 USD/agente. Por 35 USD/agente, el plan Garden está dirigido a empresas que están creciendo y desarrollando múltiples productos. El plan Estate (49 USD/agente) es para empresas más grandes que se preocupan por brindar a sus clientes una experiencia de asistencia personalizada. 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Esta solución integral brinda a los usuarios todo lo que necesitan para crear increíbles programas de aprendizaje en línea y formar a su equipo, a sus socios o a sus clientes. \n\nLa plataforma ofrece todo, desde herramientas de creación de cursos de vanguardia y portales de aprendizaje personalizados hasta comercio electrónico, gestión de eventos, gamificación, comunidades sociales, categorías, videoconferencia en vivo, creación de informes y analíticas, gestión de suscripciones, gestión de afiliados y mucho más. Tovuti también ofrece un sistema de gestión de contenidos (CMS) completo y la capacidad de alojar uno o más sitios web con diferentes marcas a través de su administrador de marca. Además, Tovuti tiene una biblioteca de 7000 cursos sobre formación de recursos humanos, cumplimiento y desarrollo profesional.  \n\nTovuti ha sido diseñado para ayudar a las empresas a crear de forma rápida y sencilla cursos atractivos para los alumnos que fomentan una experiencia de aprendizaje interactiva, social y gamificada. La herramienta de creación de cursos incorporada puede incorporar el contenido existente. También permite crear más de 40 tipos de contenido altamente interactivo. Como todo está en una solución fácil de usar, la empresa ahorra tiempo y dinero y recibe información sobre todo el recorrido de los alumnos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2b9543d0-1f8b-4e3b-ac17-520123e6ef57.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/116803/tovuti","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/116803/tovuti#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":99},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/10317/116803/freshdesk/vs/tovuti#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs Tovuti","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/10317/116803/freshdesk/vs/tovuti","@type":"ListItem"}]}]}
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