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description: Encuentra las alternativas al principal Freshdesk vs Zoho SalesIQ. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Freshdesk vs Zoho SalesIQ | GetApp México 2026
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# Comparar Freshdesk con Zoho SalesIQ

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/10317/101511/freshdesk/vs/zoho-salesiq

> Comparación detallada entre Freshdesk y Zoho SalesIQ. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Zoho SalesIQ |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 3414 | 98 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | EUR 0.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Freshdesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Zoho SalesIQ

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.com.mx/software/10317/freshdesk)
- [Ver el perfil de Zoho SalesIQ](https://www.getapp.com.mx/software/101511/zoho-salesiq)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/10317/101511/freshdesk/vs/zoho-salesiq)

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## Datos estructurados

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A diferencia de los productos de la competencia con altos niveles de precios y trampas ocultas, Freshdesk tiene un precio asequible y es gratuito para siempre para los primeros tres agentes.\n\nFreshdesk ofrece cuatro planes de precios: Sprout es ideal para pequeñas empresas y es gratuito para siempre para un número ilimitado de agentes. Las empresas que quieran ofrece una asistencia al cliente proactiva pueden aprovechar el plan Blossom a 19 USD/agente. Por 35 USD/agente, el plan Garden está dirigido a empresas que están creciendo y desarrollando múltiples productos. El plan Estate (49 USD/agente) es para empresas más grandes que se preocupan por brindar a sus clientes una experiencia de asistencia personalizada. 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Conozca mejor a sus prospectos e inicie la conversación correcta con ellos en el momento exacto.\n\nSalesIQ está optimizado para adaptarse a las necesidades de comunicación con el cliente de empresas B2B y B2C de todos los tamaños. Equipado con llamadas de audio integradas, pantalla compartida, información de visitantes, identificación de clientes potenciales, un generador de bots personalizado de arrastrar y soltar, un chatbot impulsado por IA con un toque humano que automatiza la participación de sus clientes y mucho más.\n\nCuenta con la confianza de más de 450 000 empresas, incluidos gigantes como Mahindra &amp; Mahindra, Renault, IIFL, Suzuki, Zee5, Fluitec, Borner Corp., para atender a sus clientes en cada etapa del ciclo de vida del cliente.\n\nTenemos un software de chat en vivo a partir de €0 que escala con su negocio sin quemar un agujero en su bolsillo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4e05f99-14b8-4518-b2c9-5d026e7c9d46.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/101511/zoho-salesiq","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101511/zoho-salesiq#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":98,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/10317/101511/freshdesk/vs/zoho-salesiq#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs Zoho SalesIQ","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/10317/101511/freshdesk/vs/zoho-salesiq","@type":"ListItem"}]}]}
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