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title: Comparativa Sideline vs 3CX | GetApp México 2026
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# Comparar Sideline con 3CX

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> Comparación detallada entre Sideline y 3CX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Sideline | 3CX |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 64 | 465 |
| **Precio inicial** | USD 9.99 | USD 350.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | No se ofrece | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Sideline

- Acceso móvil
- Base de datos de contactos
- Comunicaciones unificadas
- Conexión VoIP
- Directorio de empleados
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- VoIP

### 3CX

- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicaciones unificadas
- Conexión VoIP
- Directorio de empleados
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas
- VoIP

## Enlaces

- [Ver el perfil de Sideline](https://www.getapp.com.mx/software/102951/sideline)
- [Ver el perfil de 3CX](https://www.getapp.com.mx/software/103409/3cx)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/102951/103409/sideline/vs/3cx)

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## Datos estructurados

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Con Sideline, tu comunicación personal y comercial se mantienen separadas, pero juntas en un solo dispositivo.\n\nEn lugar de confiar en VoIP o en las conexiones de datos, Sideline usa los minutos y la red de tu operador existente. Esto te da la misma confiabilidad que tu número normal y divide los minutos que ya tienes. Para la mayoría de los clientes móviles de los EE. UU., los minutos de llamadas son ilimitados, por lo que las llamadas con Sideline no tendrán un costo adicional.\n\nTu número de Sideline funciona igual que tu número de teléfono normal. Puedes llamar, enviar mensajes de texto, enviar imágenes y grabar un saludo personalizado para el buzón de voz. Debido a un identificador de llamadas, las notificaciones y los tonos de llamada separados, es claro cuando alguien está contactando con tu número de Sideline.","url":"https://www.getapp.com.mx/software/102951/sideline","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/102951/sideline#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":64},"offers":{"price":"9.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"3CX","description":"3CX es una solución PBX basada en software con una opción hospedada en la nube, ofreciendo a usuarios conferencias web, integración CRM, chat en vivo, mensajería instantánea, y apps móviles.\n\n3CX incluye un softphone para Windows, permitiendo a usuarios hacer y recibir llamadas a través de su computadora, eliminando la necesidad de usar hardware telefónico y permitiendo el trabajo fuera de la oficina. Un switchboard multi-vista incorporado permite a los usuarios administrar llamadas entrantes, ver la disponibilidad de los compañeros, y arrastrar-y-soltar llamadas para transferir. Con la integración de CRM, los usuarios pueden hacer llamadas en un solo clic desde su software CRM, y la información de sus clientes aparecerá como un pop-up en la llamada entrante. El identificador de llamada se utiliza para identificar a los clientes y automáticamente registrar las llamadas en los registros del cliente, sin tener que hacerlo manualmente. \n\nEl smartphone para clientes 3CX para iOS y Android permite a los usuarios hacer y recibir llamadas con 3G o WiFi, y cada uno incluye un túnel SIP incorporado para evitar problemas con firewalls remotos. Las llamadas entrantes y mensajes activan notificaciones push, permitiendo a los teléfonos permanecer en espera para reducir el consumo de batería. Los usuarios pueden actualizar su estado de disponibilidad desde la app, y ver el de sus compañeros. Desde la App móvil 3CX, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas desde su teléfono móvil sin necesidad de dar su número personal.\n\n3CX ofrece a los usuarios conferencias web sin necesidad de descargar software adicional o plugins, ya que toda la comunicación de voz y video está basada en un navegador web. Las videoconferencias son gratuitas hasta 25 participantes, sin licencia por usuario o límite en el número de cuentas de usuario, y el precio está basado en el número de participantes por llamada. También incluye las herramientas para trabajar en remoto, asistencia, y recopilación de Feedback. \n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.com.mx/software/103409/3cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/103409/3cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Soluciones MDM","position":2,"item":"/directory/290/mobile/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sideline vs 3CX","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/102951/103409/sideline/vs/3cx","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/102951/103409/sideline/vs/3cx#breadcrumblist"}]}
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