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title: Comparativa osTicket vs Redmine | GetApp México 2026
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# Comparar osTicket con Redmine

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/10260/10272/osticket/vs/redmine

> Comparación detallada entre osTicket y Redmine. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | osTicket | Redmine |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 76 | 177 |
| **Precio inicial** | USD 12.00 | USD 25.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | - | Videos |

## Funciones clave

### osTicket

- Campos personalizables
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Macros y modelos de respuestas
- Respuestas automáticas

### Redmine

- Campos personalizables
- For IT Project Management
- Gestión de carteras
- Gestión de documentos
- Gestión de recursos
- Gestión de tareas
- Herramientas de seguimiento del tiempo online
- Horas facturables y no facturables
- Planificación de proyectos
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de porcentaje de progresión
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento de progreso de tareas
- Tablero kanban

## Enlaces

- [Ver el perfil de osTicket](https://www.getapp.com.mx/software/10260/osticket)
- [Ver el perfil de Redmine](https://www.getapp.com.mx/software/10272/redmine)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/10260/10272/osticket/vs/redmine)

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## Datos estructurados

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