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title: Comparativa Vonage Contact Center vs Jet Interactive | GetApp México 2026
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# Comparar Vonage Contact Center con Jet Interactive

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/101955/116479/newvoicemedia/vs/jet-interactive

> Comparación detallada entre Vonage Contact Center y Jet Interactive. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Vonage Contact Center | Jet Interactive |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 70 | 13 |
| **Precio inicial** | USD 1.00 | AUD 25.00 |
| **Prueba gratis** | - | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Vonage Contact Center

- Acceso móvil
- Conexión VoIP
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Ludificación
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de actividades
- Supervisión de llamadas
- Varios scripts
- VoIP

### Jet Interactive

- Acceso móvil
- Conexión VoIP
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- IVR
- Identificador de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios scripts
- VoIP

## Enlaces

- [Ver el perfil de Vonage Contact Center](https://www.getapp.com.mx/software/101955/newvoicemedia)
- [Ver el perfil de Jet Interactive](https://www.getapp.com.mx/software/116479/jet-interactive)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/101955/116479/newvoicemedia/vs/jet-interactive)

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## Datos estructurados

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Les permite a los agentes de ventas y servicios realizar y recibir llamadas telefónicas desde la interfaz de usuario de Salesforce o Desk.com. NewVoiceMedia es una plataforma global de comunicaciones en la nube. NewVoiceMedia proporciona una garantía de disponibilidad de la plataforma del 99.999 %. \n\nNewVoiceMedia para ventas se integra con Salesforce Sales Cloud® para aumentar la eficiencia de los equipos de ventas internos. Al integrar la telefonía con Salesforce, te aseguras de que todas las llamadas se registren, graben y rastreen fácilmente a través de un sistema de creación de informes integrado y paneles interactivos. Las funciones de hacer clic para marcar, el marcado automático y el identificador de llamadas locales aumentan la tasa de conexión de llamadas. Las llamadas entrantes se pueden dirigir fácilmente al representante de ventas correcto para un seguimiento inmediato. \n\nNewVoiceMedia para servicios se integra con Salesforce Service Cloud® para ayudar a tus agentes a responder a las llamadas de servicio y asistencia. Las llamadas telefónicas, así como los correos electrónicos y las publicaciones en redes sociales pueden priorizarse y derivarse al agente más calificado junto con la información de la persona que llama y el historial de casos. La respuesta interactiva de voz puede utilizarse para ofrecer opciones de autoservicio y, dentro de las llamadas, ofrece la opción de conectarse a un agente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9411169a-9330-4d47-af50-026f0e6764f6.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/101955/newvoicemedia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101955/newvoicemedia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":70},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"Jet Interactive","description":"Jet Interactive es un sistema de seguimiento de llamadas que ayuda a los centros de atención telefónica y especialistas en marketing a realizar un seguimiento del origen y resultado de sus llamadas. Luego envía esta información a su sistema de analíticas y CRM. Jet Interactive garantiza que los equipos de ventas tengan acceso a datos en tiempo real (antes de responder a la llamada) para ver qué anuncio activó la llamada. La plataforma funciona con anuncios tanto online como offline. Jet Interactive ofrece información sobre qué canales publicitarios permiten concretar ventas. Esto ayuda a los usuarios a saber dónde asignar sus gastos publicitarios. Los usuarios pueden acceder rápidamente a todos sus datos de llamadas desde el panel central de llamadas de Google Analytics. \n\nLa solución Jet Interactive permite a los usuarios realizar un seguimiento de las llamadas desde anuncios de extensión de llamadas móviles en páginas de resultados de búsqueda, así como realizar un seguimiento de las llamadas desde sitios web móviles. Esta plataforma también graba las llamadas, se integra con Adwords, realiza un seguimiento de la duración de las llamadas y realiza llamadas de ventas. Jet Interactive también realiza un seguimiento de las llamadas desde sitios web de escritorio y desde medios distintos de Adwords, como búsquedas orgánicas o referencias. Esta plataforma solo graba las llamadas reales. Jet Interactive se integra con herramientas de marketing y CRM, lo que ayuda a los usuarios a ver exactamente de dónde provienen las llamadas y qué anuncios han visto. Los usuarios pueden clasificar las llamadas como reales, falsas, de ventas o de no ventas. Esta información queda registrada en ambos sistemas de CRM y de analíticas. La integración con Adobe Analytics permite a los usuarios acceder y analizar valiosos datos de llamadas telefónicas, junto con otras métricas de marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8ff47c5c-5706-48b3-b46a-9e7217099611.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/116479/jet-interactive","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/116479/jet-interactive#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"AUD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Contact Center vs Jet Interactive","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/101955/116479/newvoicemedia/vs/jet-interactive","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/101955/116479/newvoicemedia/vs/jet-interactive#breadcrumblist"}]}
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