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description: Encuentra las alternativas al principal Podio vs Freshdesk. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Podio vs Freshdesk | GetApp México 2026
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# Comparar Podio con Freshdesk

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/10188/10317/podio/vs/freshdesk

> Comparación detallada entre Podio y Freshdesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Podio | Freshdesk |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 362 | 3409 |
| **Precio inicial** | USD 14.00 | USD 19.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Podio

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos

### Freshdesk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Podio](https://www.getapp.com.mx/software/10188/podio)
- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.getapp.com.mx/software/10317/freshdesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/10188/10317/podio/vs/freshdesk)

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## Datos estructurados

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Aporta la información necesaria para saber si el proyecto marcha por buen camino.\n\nIncreíble flexibilidad\n \nEl equipo puede definir toda la estructura de su contenido, informes e información general. Permite a las empresas ejecutar proyectos a su manera sin las trabas que imponen los software rígidos. Podio se adapta a la forma de trabajar, comunicarse y pensar de las empresas y equipos.\n\nEn tiempo real y en el momento\n \nCuando la empresa desea obtener una respuesta inmediata del equipo o simplemente compartir recursos e información, Podio reúne todas las conversaciones en un solo lugar dentro del contexto del trabajo. Esta función permite reforzar la comunicación sin aumentar la carga de correo electrónico para todos.\n\nPodio crece con la empresa.\n \n¿Quieres usar Podio para algo más que la gestión de proyectos? La solución se puede ampliar para gestionar el CRM, los flujos de trabajo de reclutamiento o incluso la intranet de la empresa en cuestión de minutos. La capacidad de Podio para conectar equipos y procesos ayuda a miles de empresas a ejecutar sus operaciones completas en un solo lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/accfe15c-4064-4e21-b42e-f887248b6595.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/10188/podio","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/10188/podio#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":362},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk es un software de asistencia al cliente basado en SaaS diseñado para proporcionar a empresas de todos los tamaños las herramientas que necesitan para sorprender a los clientes: función multicanal integrada, mecánica de juego integrada para aumentar la productividad de los agentes, automatizaciones inteligentes, portales de autoservicio, foros comunitarios y más. \n\nFreshdesk, una solución completa de asistencia al cliente basada en la nube y construida con énfasis en la usabilidad, ofrece todo lo que una empresa necesita para brindar una asistencia excepcional. A diferencia de los productos de la competencia con altos niveles de precios y trampas ocultas, Freshdesk tiene un precio asequible y es gratuito para siempre para los primeros tres agentes.\n\nFreshdesk ofrece cuatro planes de precios: Sprout es ideal para pequeñas empresas y es gratuito para siempre para un número ilimitado de agentes. Las empresas que quieran ofrece una asistencia al cliente proactiva pueden aprovechar el plan Blossom a 19 USD/agente. Por 35 USD/agente, el plan Garden está dirigido a empresas que están creciendo y desarrollando múltiples productos. El plan Estate (49 USD/agente) es para empresas más grandes que se preocupan por brindar a sus clientes una experiencia de asistencia personalizada. 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