---
description: Encuentra las alternativas al principal Hotjar vs Google Forms. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Hotjar vs Google Forms | GetApp México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para retención de clientes](/directory/3876/customer-retention/software) > [Hotjar \<span\>vs\</span\> Google Forms](https://www.getapp.com.mx/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms)

# Comparar Hotjar con Google Forms

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms

> Comparación detallada entre Hotjar y Google Forms. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | Google Forms |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 541 | 11437 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | USD 0.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Videos |

## Funciones clave

### Hotjar

- API
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Contenido dinámico
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Distribución multicanal
- Email Reminders
- Encuesta móvil
- Encuestas y comentarios
- Gestión de modelos
- Herramientas de análisis de datos
- Modelos personalizables
- Personalización de URL
- Preguntas personalizables
- Rama de preguntas
- Real-Time Data
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Google Forms

- API
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Contenido dinámico
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Distribución multicanal
- Email Reminders
- Encuesta móvil
- Encuestas y comentarios
- Gestión de modelos
- Herramientas de análisis de datos
- Modelos personalizables
- Personalización de URL
- Preguntas personalizables
- Rama de preguntas
- Real-Time Data
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.getapp.com.mx/software/101789/hotjar)
- [Ver el perfil de Google Forms](https://www.getapp.com.mx/software/112857/google-forms)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Hotjar vs Google Forms | GetApp México 2026","description":"Encuentra las alternativas al principal Hotjar vs Google Forms. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.","url":"https://www.getapp.com.mx/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101789/hotjar#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/112857/google-forms#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX"},{"name":"Hotjar","description":"Hotjar es una herramienta de análisis móvil y de sitio web que permite a los desarrolladores web, diseñadores de interfaz de usuario (UI), analistas, comercializadores digitales, entre otros, optimizar la usabilidad y la tasa de conversión de sus sitios web. \n\nHotjat combina herramientas de análisis y comentarios para brindar a los usuarios información sobre cómo los visitantes interactúan con su sitio, cómo podrían mejorar su experiencia de usuario y, por último, cómo podrían aumentar las tasas de conversión. Con Hotjar, los usuarios pueden pensar como un visitante real del sitio web, entender su mentalidad e identificar los problemas de UX que les resultan frustrantes. \n\nMediante características como mapas de calor, grabaciones de visitantes y embudos, Hotjar permite a los usuarios visualizar la interacción de los visitantes en el sitio, entender dónde ocurren los abandonos e identificar áreas de mejora. Se pueden obtener comentarios más directos de los visitantes a través de características de contacto directo con ellos, que incluyen encuestas personalizadas y sondeos en más de 20 idiomas. Estas herramientas de \"voz del usuario\" permiten a los desarrolladores escuchar directamente de los visitantes lo que tienen que decir sobre su experiencia como usuarios. Hotjar también permite a los usuarios reclutar usuarios de prueba para realizar investigaciones y pruebas directamente en el sitio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/101789/hotjar","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101789/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":541},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Google Forms","description":"Google Forms es una herramienta gratuita de creación de formularios que permite a los usuarios crear encuestas y cuestionarios online para recopilar y organizar información, ya sea sencilla o compleja. Usa los formularios para planificar eventos, administrar registros, configurar una encuesta, recopilar información de contacto, crear un cuestionario emergente y más. Los usuarios pueden enviar todos los datos recopilados a una hoja de cálculo y analizar los datos directamente en Google Sheets.\n\nAl crear un formulario con Google Forms, los usuarios pueden seleccionar entre múltiples tipos de preguntas, personalizar valores y arrastrar y soltar las preguntas para reordenarlas. Los tipos de preguntas incluyen menús desplegables, opciones múltiples y escalas lineales. Los usuarios también pueden emplear ramificación de página y lógica de omisión de preguntas para mostrar preguntas basadas en respuestas. Agrega imágenes, vídeos (incluidos vídeos de YouTube), logotipos y lógica personalizada a los formularios para enviar encuestas y cuestionarios de aspecto profesional a individuos o clientes. Google Forms sugiere automáticamente un tema de colores para el formulario. Los usuarios también pueden elegir entre una variedad de temas seleccionados.\n\nLas respuestas a las encuestas y cuestionarios se recopilan y almacenan automáticamente en Google Forms, con datos y gráficos de respuesta en vivo. Los usuarios pueden analizar las entradas con resúmenes automáticos y observar cómo aparecen las respuestas en tiempo real. Los datos brutos se encuentran disponibles para su análisis a través de Google Sheets u otras plataformas. Todos los formularios son adaptables a móviles, lo que significa que los usuarios pueden crear, editar y completar formularios usando cualquier dispositivo. La solución permite invitar a usuarios adicionales por correo electrónico para que colaboren. Los formularios de Google se pueden compartir por correo electrónico, enlaces, redes sociales o incrustarse en un sitio web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7e482e3-2d77-4a5a-bd7a-8d8bc0fdb5cb.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/112857/google-forms","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/112857/google-forms#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":11437},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para retención de clientes","position":2,"item":"/directory/3876/customer-retention/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar vs Google Forms","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms","@type":"ListItem"}]}]}
</script>