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description: Encuentra las alternativas al principal Zoho SalesIQ vs Crisp. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Zoho SalesIQ vs Crisp | GetApp México 2026
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# Comparar Zoho SalesIQ con Crisp

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/101511/111347/zoho-salesiq/vs/crisp

> Comparación detallada entre Zoho SalesIQ y Crisp. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho SalesIQ | Crisp |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 98 | 148 |
| **Precio inicial** | EUR 0.00 | USD 45.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Zoho SalesIQ

- API
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Analytics
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Crisp

- API
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Analytics
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho SalesIQ](https://www.getapp.com.mx/software/101511/zoho-salesiq)
- [Ver el perfil de Crisp](https://www.getapp.com.mx/software/111347/crisp)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/101511/111347/zoho-salesiq/vs/crisp)

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## Datos estructurados

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Conozca mejor a sus prospectos e inicie la conversación correcta con ellos en el momento exacto.\n\nSalesIQ está optimizado para adaptarse a las necesidades de comunicación con el cliente de empresas B2B y B2C de todos los tamaños. Equipado con llamadas de audio integradas, pantalla compartida, información de visitantes, identificación de clientes potenciales, un generador de bots personalizado de arrastrar y soltar, un chatbot impulsado por IA con un toque humano que automatiza la participación de sus clientes y mucho más.\n\nCuenta con la confianza de más de 450 000 empresas, incluidos gigantes como Mahindra &amp; Mahindra, Renault, IIFL, Suzuki, Zee5, Fluitec, Borner Corp., para atender a sus clientes en cada etapa del ciclo de vida del cliente.\n\nTenemos un software de chat en vivo a partir de €0 que escala con su negocio sin quemar un agujero en su bolsillo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4e05f99-14b8-4518-b2c9-5d026e7c9d46.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/101511/zoho-salesiq","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/101511/zoho-salesiq#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":98},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Crisp","description":"Crisp es una plataforma de clientes multi-canal todo en uno para interactuar con los clientes y mejorar la satisfacción del cliente. Desde Crisp ayuda a mantener el flujo de trabajo simple. Los usuarios pueden agregar compañeros de equipo al chat y al correo electrónico, todo desde una única interfaz de usuario.\n\nCon Crisp, los usuarios pueden ver lo que están escribiendo en tiempo real, lo que les permite responder a la información correcta en poco tiempo. Los equipos pueden responder a todas las consultas entrantes de Crisp Live Chat, correo electrónico, mensajería, Twitter y SMS. Las funciones de mensajería incluyen bots, menciones, notas, video y chat de audio, respuestas enlatadas, intercambio de archivos y emojis.\n\nEl MagicMap de Crisp proporciona un conteo preciso de usuarios activos en un mapa. MagicBrowse ofrece a los usuarios una vista de la pantalla del visitante. Con Live Assist, los usuarios pueden otorgar a los agentes la solución de problemas directamente y los desarrolladores pueden beneficiarse de la función de depuración en vivo.\n\nCrisp CRM permite a los usuarios administrar, editar y exportar toda la información de los usuarios y clientes potenciales, desde conversaciones, redes sociales, información de la compañía, número de teléfono y más. Las Campañas Crispadas y las Campañas de Goteo permiten a los usuarios a bordo, comprometer y reintentar a los clientes, y enviar mensajes a los segmentos de usuarios y seguir las tasas de apertura.\n\nLa Base de Conocimiento Crisp permite a los clientes apoyar a sus clientes. Puede crear un servicio de asistencia en varios idiomas para atender mejor a sus clientes a nivel internacional.\n\nCrisp también ofrece muchos más servicios para ayudar a sus clientes. ¡No lo dudes más, solo pruébalo gratis!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c79637db-d775-4db4-8c3d-acd92fe11add.jpeg","url":"https://www.getapp.com.mx/software/111347/crisp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/111347/crisp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":148},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/101511/111347/zoho-salesiq/vs/crisp#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en vivo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ vs Crisp","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/101511/111347/zoho-salesiq/vs/crisp","@type":"ListItem"}]}]}
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