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description: Encuentra las alternativas al principal ConnectWise PSA vs IT Glue. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa ConnectWise PSA vs IT Glue | GetApp México 2026
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# Comparar ConnectWise PSA con IT Glue

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/100721/113707/connectwise-manage/vs/itglue

> Comparación detallada entre ConnectWise PSA y IT Glue. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ConnectWise PSA | IT Glue |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 273 | 331 |
| **Precio inicial** | - | USD 29.00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### ConnectWise PSA

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes para TI
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Data
- Registro de auditoría
- Seguridad SSL
- Supervisión

### IT Glue

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes para TI
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Data
- Registro de auditoría
- Seguridad SSL
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de ConnectWise PSA](https://www.getapp.com.mx/software/100721/connectwise-manage)
- [Ver el perfil de IT Glue](https://www.getapp.com.mx/software/113707/itglue)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/100721/113707/connectwise-manage/vs/itglue)

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## Datos estructurados

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Conecta todo para permitir una entrega de servicios superior, conocer mejor el negocio, descubrir la facturación con visibilidad completa y gestionar el trabajo sin problemas. Las reglas de flujo de trabajo definidas en ConnectWise Manage cubren todas las áreas del negocio, desde el envío de campañas de marketing dirigidas hasta el seguimiento de la entrega de servicios a través de acuerdos de nivel de servicio, la creación de facturas y la gestión financiera. La aplicación se puede usar para gestión de tickets y help desk, gestión de proyectos, seguimiento temporal, gestión de relaciones con los clientes, gestión de aplicaciones en la nube, supervisión y facturación, distribución de técnicos, seguimiento de activos, facturación, adquisiciones, gestión de inventarios y más.\n\nConnectWise Manage ofrece una solución para optimizar el departamento de TI con opciones de automatización para la gestión de incidentes, gestión de disponibilidad, gestión de solicitudes, gestión de nivel de servicio, creación de informes de servicio, gestión de activos, configuración de servicio y gestión del conocimiento. Los paneles personalizables y las herramientas de creación de informes brindan una visión detallada de todos los KPI críticos. ConnectWise Manage también incluye una aplicación móvil para gestionar solicitudes de servicio y acceder a datos sobre la marcha.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1f763ed0-2ef9-4ca9-8298-effe790854e7.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/100721/connectwise-manage","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/100721/connectwise-manage#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":273},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"IT Glue","description":"IT Glue es una plataforma de documentación de TI compatible con SOC 2 y basada en la nube. Está diseñada para ayudar a los MSP (proveedores de servicios gestionados, por sus siglas en inglés) a administrar su documentación y reducir el tiempo que dedican a buscar información importante. El software ofrece seguimiento de activos flexible, automatización de documentación, asignación de relaciones, listas de verificación, flujos de trabajo y más.\n\nCon IT Glue, los usuarios pueden crear listas de verificación personalizadas de elementos de acción y asignarlas a los miembros del equipo para que administren los flujos de trabajo del equipo y realicen un seguimiento del estado de las tareas esenciales. Las plantillas de listas de verificación se pueden usar para crear procesos estandarizados de uso en toda la organización. Los procesos también se pueden hacer repetibles al generar y almacenar documentos de SOP (procedimientos operativos estándar, por sus siglas en inglés) y base de conocimientos. Los diagramas se pueden incrustar para brindar claridad y los artículos se pueden vincular a otra documentación almacenada en IT Glue. Las herramientas de asignación de relaciones permiten a los usuarios vincular cualquier elemento relacionado, con el objetivo de potenciar la cultura del autoservicio dentro de las organizaciones.\n\nLos manuales de ejecución permiten a los usuarios generar paquetes de documentación en PDF para el acceso en modo offline a la información estructurada almacenada en IT Glue. Se pueden crear múltiples manuales de ejecución en simultáneo para clientes individuales, clientes múltiples o para todos los clientes. Los permisos y controles de acceso granular otorgan a los usuarios el control total sobre qué documentos se comparten. Las herramientas de control de control y rastro de auditoría inmutable permiten a los usuarios restaurar los elementos eliminados y revertir a versiones anteriores de los documentos. Los dominios, los dispositivos, las contraseñas, los certificados SSL y los activos personalizados se versionan automáticamente. La API de IT Glue permite la integración con otras plataformas y la extensión de la documentación, al proporcionar acceso de lectura y escritura programática a los datos de las cuentas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d20fd662-6239-4007-8cd6-c1a2b425e70d.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/113707/itglue","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/113707/itglue#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":331},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/100721/113707/connectwise-manage/vs/itglue#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión informática","position":2,"item":"/directory/771/it-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ConnectWise PSA vs IT Glue","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/100721/113707/connectwise-manage/vs/itglue","@type":"ListItem"}]}]}
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