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description: Encuentra las alternativas al principal Zoho Desk vs AnyDesk. Obtén listas completas de herramientas similares para una selección analizada de software. Con información para contactar a varios proveedores directamente.
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title: Comparativa Zoho Desk vs AnyDesk | GetApp México 2026
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# Comparar Zoho Desk con AnyDesk

Canonical: https://www.getapp.com.mx/compare/10036/120039/zoho-desk/vs/anydesk

> Comparación detallada entre Zoho Desk y AnyDesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Desk | AnyDesk |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 2212 | 1787 |
| **Precio inicial** | EUR 20.00 | EUR 22.90 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Documentación, Videos |

## Funciones clave

### Zoho Desk

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Registro de auditoría
- Registro único
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

### AnyDesk

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Portal de autoservicio
- Registro de auditoría
- Registro único
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Desk](https://www.getapp.com.mx/software/10036/zoho-desk)
- [Ver el perfil de AnyDesk](https://www.getapp.com.mx/software/120039/anydesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.mx/compare/10036/120039/zoho-desk/vs/anydesk)

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## Datos estructurados

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Parte del paquete de software empresarial de Zoho, con capacidad para 30 personas, Zoho Desk te brinda el poder de poner la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\n \n¡Salva al mundo de la mala atención al cliente!\n\n \nPon la atención al cliente en el corazón de tu empresa.\nZoho Desk es el primer software de mesa de ayuda del contexto que ayuda a las empresas a enfocarse en el cliente.\n\nCerrar tickets. Felicidad abierta.\nZoho Desk brinda a tu equipo las mejores herramientas para ayudar a los clientes mientras automatiza las tareas frecuentes que, de lo contrario, ocupan tu preciado tiempo.\n \nNo improvise. Mejore.\nCon Zoho Desk, identifica las tendencias y los patrones correctos en los esfuerzos de tu equipo, realiza mejoras e inspira un mejor rendimiento.\n \nUna empresa. Un equipo.\nZoho Desk ayuda a reunir a los empleados de todos los departamentos para ofrecer a los clientes una experiencia de atención al cliente verdaderamente unificada.\n \nLa comodidad es clave.\nCuando tus clientes deseen comunicarse, está disponible para ellos en una variedad de canales: correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y más.\n \nLa autoayuda es la mejor ayuda.\nEquipa a tus clientes para que puedan encontrar respuestas a sus preguntas por sí mismos y así ayuden a sus compañeros en un verdadero espíritu de comunidad.\n \nTu mesa de ayuda, verdaderamente tuya.\nZoho Desk comprende la singularidad de tu negocio y te permite personalizarlo extensivamente e integrarlo con otras aplicaciones.\n \nSincronizar contactos y usuarios.\nAgrega contactos comerciales de Google Contacts a Zoho Desk. Mantente conectado con cada contacto sincronizándolos con Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"AnyDesk","description":"AnyDesk es un software de escritorio remoto accesible en todas las plataformas, incluidas Windows, MacOS, Linux, Android e iOS. AnyDesk permite a los usuarios conectarse a ordenadores de forma remota en cualquier lugar y momento y facilita el intercambio de escritorio, el soporte remoto y la presentación web. Las aplicaciones móviles nativas de iOS y Android permiten a los usuarios administrar las operaciones de escritorio remoto sobre la marcha a través de dispositivos móviles y tablets.\n\nAnyDesk funciona en unos pocos pasos. Primero, los usuarios inician AnyDesk en sus dispositivos e introducen la ID de AnyDesk que se muestra en el lado remoto. Una vez que se confirma la sesión, los usuarios tienen acceso seguro al dispositivo remoto. AnyDesk proporciona acceso rápido a todas las aplicaciones, archivos y configuraciones y permite a los usuarios colaborar y comunicarse con su equipo en documentos de trabajo, presentaciones y más. \n\nAnyDesk admite el mantenimiento remoto, lo que permite a los usuarios configurar impresoras o implementar nuevas herramientas con la funcionalidad de acceso desatendida con un solo clic. La tecnología de cifrado y las restricciones de acceso aseguran que los dispositivos estén protegidos de cualquier acceso no autorizado. Otras funciones de AnyDesk incluyen transferencia de archivos incorporada, interfaz de usuario personalizada, grabación de sesiones, creación de informes de sesiones y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4d73159-aafd-424c-a19b-119669e63120.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/120039/anydesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/120039/anydesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1787,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"22.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema help desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk vs AnyDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.com.mx/compare/10036/120039/zoho-desk/vs/anydesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/compare/10036/120039/zoho-desk/vs/anydesk#breadcrumblist"}]}
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